摘要：高校学生突发事件是指高等院校学生在短时间内骤然发生的、危及学生身心健康和生命安全的个体或群体性行为。突发事件不仅发生突然，处理不当往往还伴有灾难性的过程和后果。据不完全统计，学生私自离校出走事件在学校突发事件中占有很大比例，会直接给学生群体的和谐安定带来影响，给学生个体及其家庭带来无法弥补的伤害。本文将结合具体事例谈谈面对学生突发私自离校问题时，高校应采取的对策。

关键词：突发离校 危机处理 思想教育

一、案例分析与处理

某日晚上，辅导员得知班上同学小华下午从自习室回来就把电脑键盘砸了，被子也扔到了楼下，只带着重要物品出门后就不知所踪。当辅导员电话联系上小华后得知，他已经在去火车站买票的路上，并提出退学的要求。

当得知小华的事件后，辅导员第一时间与小华取得联系，同时向上级领导汇报并联系小华父母，采取学校、家庭两方联动、互相配合的应急机制。为查明原因，辅导员打电话从小华父亲那里了解到，小华的妈妈骑电动车摔伤了半边脸，并且缝了很多针，他思母心切想立刻回家。同时从舍友那得知，因为一些琐事小华已经和寝室同学冷战了几天，寝室矛盾已经产生。

在与小华保持联系的过程中，辅导员在取得他信任的基础上以过来人身份利用QQ、短信对他进行开导，叮嘱他注意人身安全，告知小华父母他的具体车次和到达时间。……