吴丽敏

摘 要： 随着我国人民群众文化素养的不断提升，以“读者身份”展开的文化消费需求也不断增长，极大地凸显出图书馆的社会价值、经济价值。报刊阅览室作为图书馆机构的重要服务窗口，主要服务内容是提供报纸、期刊阅读文本，为读者提供时事新闻、理论前沿、社会热点等信息服务，涉及内容相对广泛，如政治、财经、体育等方面，同时也兼具了历史资料的馆藏功能。鉴于服务群体巨大、读者需求各异的特点，在读者服务工作方面要做到有的放矢、未雨绸缪，提高读者阅读体验，对于推动社会文化传播、弘扬社会正能量、构建和谐社会等具有重要意义。

关键词： 图书馆；报刊阅览室；读者服务；途径

【中图分类号】 G251 【文献标识码】 A【文章编号】 2236-1879（2018）14-0238-02

图书馆是社会文化体系中重要的组成部分，它是讯息集散地、知识学习空间和文化传承机构。根据图书馆中提供的阅读资源差异，表现出不同的服务工作需求，其中，报刊阅览室是开放程度最大的组成部分，所提供的阅读资料种类繁多、需求人群数量较大、流动性较强，无疑提高了读者服务工作难度，如果不重视这一“对外窗口”，容易出现影响图书馆形象的不良因素。同时，在互联网时代，图书馆报刊阅览室面临着巨大的竞争压力，新媒体提供了越来越便捷的报刊资讯获取方式，而报刊阅览室方面在更新速度、服务优化等方面存在滞后性，供需矛盾日益突出，亟待进行改进。

一、图书馆报刊阅览室读者服务工作的基本理念