宋婕

摘要：当当网作为一家电子商务企业，需不同行业共同参与到同一商务交易活动中，基于此引入价值链理论，全面分析价值形成及增值过程。当当网在物流方面仓储费用较高，信息方面技术研发投入不足，资金方面现金循环周期较长等问题。针对存在的问题，构建物流联盟平台，自营部分城市的配送，控制物流和仓储费用；提高研发能力、加大信息投入，实现企业价值的最大化；加快资金周转速度，提高毛利率，改善收入结构，从整体提高企业管理效用与经济效用。

关键词：当当网；企业价值链；交易成本；效用分析

一、研究背景

当当以模仿亚马逊进行网络卖书起家，但在拥有多年顾客消费习惯的信息数据的基础上，并未对战略进行实质性的转变，错失了从专业电商门户转为综合网上商城的转变。目前我国电商格局的雛形已经形成，天猫老大的地位难以撼动，京东商城后来居上，当当网若是再不采取措施，明晰自身的定位，可能会面临尴尬境地。

二、当当网管理效用分析

价值链是将企业的内外部活动从价值形成和价值增值的角度出发，分析企业采购、研发、人力资源、财务等价值活动，找出具备竞争优势的价值活动，实现价值链的优化，从根本上整合产业链，改善管理效用。

（一）价值链理论

1.波特价值链的内涵

在企业的价值活动中，并非每个部分都能直接为顾客创造价值，而真正创造价值的活动被认为是企业形成竞争优势的环节。……