孟雨馨

摘要：自媒体是网络时代下的特殊产物，自媒体营销模式的应用，为企业带来了新的生机，该种营销模式成本低廉，方式简单，深受各大中小型企业的喜爱。本文分析了自媒体营销的概念和价值，探讨电子商务时代自媒体营销的常见模式与规范策略。

关键词：电子商务时代；自媒体营销模式；价值；途径

在新的历史时代下，电子商务对于各个领域均产生了深刻的影响，随着用户数量的增加，电子商务市场规模越来越大。一直以来，营销在电子商务领域中，都扮演着十分重要的角色，对于企业影响力的扩大具有重要意义。随着市场竞争的激烈，自媒体营销模式开始成为电子商务时代的重要营销方式，对于促进电子商务产业的发展具有积极的作用和价值。

一、自媒体营销的概念和价值

从本质来看，自媒体属于信息和资讯的发布平台，自媒体与传统媒体之间存在显著差异，具有明显的个体色彩。在自媒体时代下，任何一个个体都可以成为新闻信息的发布者，在数字化信息技术的支持下，自媒体能够实现全球互联和共享。所谓自媒体营销，就是以自媒体为媒介开展的营销模式，相较于传统的营销模式，自媒体营销具有良好的互动性，如，微博、微信等营销模式，其内容可涉及服务、商品等各个方面，利用自媒体，也可以做出精准广告投放，营销成本低廉，深受用户的喜爱。

作为一种新型营销模式，自媒体营销对于传统市场营销才产生了深刻的影响，如何借助自媒体营销的优势，提高市场份额，成为了企业重点关注的问题。

二、电子商务时代常见的自媒体营销模式

（一）代言营销

虽然代言营销的比例不高，但是其影响力也不容小觑。如今，很多企业都申请了微博、微信客户端，利用自媒体来开展市场影响，某些电影公司在宣传电影时，也会利用公众人物来提高自身的影响力。

（二）互动营销

互动营销是电子商务时代自媒体营销中的常见模式，用户可以以微信、微博等作为载体，与客户来互动，围绕某个话题讨论，在吸引到粉丝后，即可推广商品，随着短视频平台的兴起，互动营销模式方兴未艾。通过自媒体的营销，人们可以通过他人的反馈、评论来对企业产品产生直接的体验和感受，在从众心理的影响下，取得更理想的营销模式，在这种口口相传的形式下，企业的美誉度、知名度也能够达到全新的高度。

（三）情感营销

情感营销是借助打动人心的素材来开展的营销模式，该种营销模式往往具有明显的公益特点，也是一种有效的营销模式。

（四）整合营销

整合营销强调自媒体、传统营销之间的互动，以此来规避出单一营销模式的种种问题，具体可以根据营销目的、营销内容来确定。

三、如何发挥出自媒体营销的价值和作用

目前，自媒体营销模式已经普及，但是由于该种营销模式处于初级发展阶段，在应用的过程中，也出现了问题。部分企业对于顾客的定位不够清晰，影响了营销战略的应用质量，在营销监管方面也存在诸多漏洞，导致欺诈营销、恶意营销、虚假营销问题屡见不鲜，违背了营销法规，在遇到此类问题时，消费者的维权也十分困难，这不仅导致企业无法达到理想的營销效果，甚至会适得其反。为了发挥出自媒体营销的价值和作用，需要从如下几个方面着手：

（一）注重平台监管

在大力建设法制社会的当代社会，要发挥出自媒体营销的价值和作用，必须要加强平台监管，从源头上建立、完善制度，在立法上，要立足社会大众的需求，补充、修订法律条文内容。围绕电子商务的要求来制定监管体系，发挥出平台在监督、执法方面的种种作用，规范自媒体营销的行为、环节，将其约束在合法范畴中。

（二）明确营销定位

在任何营销模式中，对顾客的定位都是必不可少的，自媒体营销也是如此，在自媒体营销模式中，顾客是信息、产品的接收者，也是产品质量的评估者，来自顾客的优质评价能够提高企业的信誉度，而差评则会影响企业的口碑。对于企业而言，需要以自媒体营销的特点来出发，对用户进行科学、准确的定位，打造专门的营销团队，提高整个团队的服务意识，落实顾客是上帝的理念，这样方可在电子商务时代中脱颖而出。

（三）创新营销模式

在自媒体营销活动中，营销的效果、质量会直接影响营销模式的应用成效，企业在应用自媒体进行营销时，需要以企业实际情况为出发点，创新营销模式和内容，利用口碑营销、事件营销等模式，提高自身的知名度，最终为企业的发展奠定基础。

四、结语

自媒体是网络时代发展的一个必然产物，自媒体的存在让信息以几何倍的方式得到了拓展，另外一方面，自媒体的传播性、复制性特点，其影响范围也非常大。在电子商务快速发展的带动下，自媒体在企业市场营销中的比重也正呈现出不断加大的趋势。电子商务背景下，自媒体营销存在着其自身的优势，也面临着在监管及顾客定位、手段创新等方面的挑战。对于企业而言，要意识到自媒体带来自身的种种优势，发挥出自媒体营销模式的特点，用快捷、先进的营销为大众而服务。

参考文献：

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