杨改萍

摘要：一个传统的新闻媒体需要搭乘新时代的顺风车，才能在追赶超越的路上走稳走好，节目质量、外场活动、新旧媒体融合，这三个飞轮是宝鸡交通旅游广播在开播以来的几年间，无论是社会影响力，还是广告承载量，都取得了令人瞩目的成绩。

关键词：节目质量；外场活动；新旧媒体融合；飞轮良性转动

广播节目是广播电台依存和发展的基石，节目中的线索深挖、节目内容在新媒体上的再次呈现等内容是广播节目的副产品；外场活动的开展是节目贴近性、影响力、粘合力的延展。节目质量、外场活动、媒体融合，三者相互促进，有效推进广播媒体的各项工作。

一、听众就是市场，压力和辛劳是节目质量的动力

广播节目质量是电台的基石。结合宝鸡交通旅游广播的发展，先说说节目质量的重要性。

宝鸡交通旅游广播开播第一年时，年轻主持人集体哭，原因是任务重，大家觉得太累！除了主持人累，导播岗位也累。两位导播每天连续值守12小时，接听记录听众电话、帮助各节目连线嘉宾、编排碎片化内容，还要编辑、修改公众号推文内容。搞外场活动时，所有的报名、分组都在导播这里……

我们的工作节奏是：手头的事情还没干完，下一件事情的截止日期已经定下，六年来一直如此。现在，当年一起哭的年轻人，看看领导和听众的肯定，应该说，对得起当时的累！

压力分内在和外在。外在压力来自各级领导、听众对997 的认可和期望，节目质量要对得起这些鼓励和关注、喜爱和信任。外界反馈越多，我们压力越大，同时压力也是动力。我常说的被动：被听众的热情推着动、被听众感动，就是动力。看到听众每天那么热情的、无私的、大量的信息飞过来，所有付出是值得的。

累、压力大、动力足的结果就是听众越来越多、互动量信息量越来越大，节目质量不断提升。

节目质量、外界压力、影响力是相辅相成的良性循环链。有一种飞轮效应，是讲亚马逊这个商业帝国的。

亚马逊最主要的业务板块。主要是三个：第一是会员服务，每年119美元。第二是第三方賣家平台。第三是亚马逊的云服务。

会员服务留住买家，云、物流这些基础设施留住商家。商家多了，能进一步留住买家。买家买得越多，商家就越离不开。反过来，再让基础服务变得更有竞争力。这三个齿轮是彼此咬合，震荡放大。对此，亚马逊创始人贝索斯，称之为“飞轮效应”。

在广播节目的范畴学习并实践飞轮效应。节目质量、外界压力（或者说动力）、影响力这三个方面只是一个小飞轮，最初死咬住节目质量和年轻主持人培养训练这个又沉又重的第一个轮子的时候，是比较吃力，但是，坚持努力让轮子转动起来以后就省力了。

同时，飞轮效应还可以放大在节目+外场+新媒体推广这个更大维度上。

二、外场活动的有力促进

外场活动多，是997的一个特点，也是飞轮当中的一个轮子。

外场活动对节目的直接帮助、对广告收入的间接帮助毋庸置疑。

首先，一场外场活动，从前期预热、现场呈现到后期回顾，可为节目提供很多素材和谈资，也使主持人有了和听众共同期待的同理心。对节目气氛、节目内容、节目互动有很多帮助。

其次，钱流跟着人流走。人流在哪里，广告商的目标客户在哪里，广告费就会投放到哪里。所以，外场活动最直接展示的就是：“看，人流在电台这里！”外场活动还是吸纳新听众的好方式。例如我们2017年举办的一系列“美食品鉴之旅”，一年中连续举办了10场逛景点、吃美食的活动，参与者相互推荐，很多新成员加入进来，并波及更多。

成功的外场活动、社会口碑会让市场、商家自己作出判断。

宝鸡交通旅游广播外场活动的一贯做法是：外场不外，内外结合。

每场活动，前期宣传和后期回顾是在节目和新媒体上，同时，现场活动进行过程当中，不断地和直播室连线，组队情况、出发情况、路上情况、现场情况、回程情况，让听众身临其境。

活动和节目，内外有了联动，内外相互补充、互相提高，效果良好。不因外场活动的热闹而忽略直播室的节目，不因到场的听众快乐而忽略未到场听众的感受，内外结合，内外兼顾。

三、新媒体的生命力

宝鸡交通旅游广播在新旧媒体融合方面一直紧跟时代步伐。微信微博不必说，公众号、抖音、今日头条、网络直播……所有能增加节目互动量、能为听众喜爱或接受的新媒体形态，都在尝试。

我们根据听众、客户、市场的需要，在更多领域不断尝试各种新的媒体表现形式，只要能吸引更多客户，只要能扩大电台影响，都会努力去做。

新媒体对节目的促进作用明显。仅举两例说明。

例1：自从今年三月份在晚高峰节目《开心方向盘》当中设立“超炫的正能量卡”这个环节，听众提前通过公众号上的节目预告查看第二天的正能量卡内容，然后据此参与节目互动。我们的节目预告的阅读量比以前有很大提高，以前，因为节目预告在公众号中一般排在最后，阅读量很少，现在，版面位置没有变，但阅读量提高不少。

例2：公众号上的精彩留言成了节目的鲜活素材。听众留言从各个角度阐述对推文内容的理解，这些留言又通过节目变成声音送达听众耳中。

新媒体和外场活动的紧密联系。在公众号为活动预热，活动内容通过公众号汇总、对活动大力推广，使活动效果成几何放大。

节目是外场活动和新媒体推广的依托和基础，外场活动是节目的延展和新媒体的内容的亮点，新媒体是对节目的提升和外场活动更大范围的推广。这三个轮子互相咬合、互相促进、良性转动，就会对听众、客户、市场形成一个巨大的内旋。