解莹

摘要：人为差错是油库安全管理中重要的一点，其主观原因在于油库管理人员在工作中粗心松懈带来的理解与判断能力不足、理论知识的记忆偏差、急躁侥幸心理、不良工作作风与低下安全意识、技术操作能力不足、身体状态与心理素质等方面。再加上客观可能出现的管理规章与资料不全、工作工具设备器材供应不足、技能培训思想教育欠缺、管理水平低下、信息交流不畅、工作環境恶略、疲劳作业、企业安全文化低下等问题，这都大大加大了因人为差错带来安全问题的出现概率。对此，在油库管理的工作中应报以高度重视。

关键词：油库；安全管理；人为差错

一、安全管理与人为差错的模型

1.墨菲定律（Murphy's Law）

墨菲定律是一种心理学效应，是由爱德华·墨菲（Edward A. Murphy）提出的。其在参加一个需要将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方的实验项目时，竟然有人不可思议的将16个加速度计有条不紊地全部装在了错误的位置。于是爱德华提出了著名的墨菲定律，其根本内容是“只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生”，而且“不管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失”，其成立条件：

a.事件有大于零的概率；

b.样本足够大（比如时间足够长，人数足够多等）。

在科学和算法方面，它与英文所谓的“worst-case scenario（最劣情形）”同义，数学上用大O符号来表示。例如，对插入排序来说，最劣情形即是要排序的阵列完全倒置，必须进行 n*（n-1）次的置换才能完成排序。在实验上，证明了最劣情形不会发生，并不代表比它轻微的情形就不可能，除非能够很有信心的推论事件的概率分布是线型的。……