刘克

摘要：地铁是以地下运行为主的城市轨道交通系统，其最为突出的特点是能够节省地上空间，由于不会和其它交通设施出现交集的情况，所以能够节省通勤时间。然而，因地铁的运营环境比较特殊，加之受到一些因素的影响，各种安全问题也随之出现，从而增大了地铁客运安全管理的难度。基于此点，本文首先简要分析了影响地铁客运安全的主要因素，在此基础上提出地铁客运安全管理的有效途径。

关键词：地铁客运；安全管理；监督策略

引言

作为人员密集公共场所，地铁是一个十分复杂的交通运输系统，具有封闭性强、运行速度高、行车密度大、客流量大且来源复杂、致密度高、应急疏散难度大等特性，一旦发生纵火凶杀等突发事件，极易造成严重的经济损失和恶劣的社会影响，带来极大的社会恐慌，甚至会造成灾难性的后果。在当前形势下，加强地铁的客运安全管理及监管，对于切实维护地铁的公共安全，切实维护人民群众的切身利益，创建平安地铁具有重要的现实意义。

1 地铁客运安全影响因素分析

1.1 人的因素

从近年来的地铁客运事故原因统计可以看出：一般性事故通常都是因乘客不遵守行车安全而导致的，而危险性事故通常是由于工作人员疏忽大意而发生的。人的因素是导致地铁客运安全的重要因素，原因有：一是拥挤。比如乘客在上车时由于拥挤在车门关闭上手臂没有及时拿回车厢内，导致手臂被车门夹伤。……