裴海莎

摘要：在医院图书管理中其工作关系着医学信息及资料的储存及保管，尤其是在现今全面信息化建设的推动下使得图书管理的重要性也越来越突出。为了使医院图书管理工作可以适应现代医院发展的需求，必须要对其管理模式进行创新，而在管理知识化服务中其可以有效的提升管理工作所提供的信息服务质量，为此本文通过对知识化服务的特点进行分析来探讨如何更好的对医院图书管理进行创新。

关键词：图书管理；知识化管理；创新思路

知识化管理是一种新型的管理理念，其在实际的应用中可以有效的提升管理工作的质量及效率，将知识化管理应用于现代医院图书管理工作中可以实现对医院图书的学习型管理建设目的，此种管理模式可以更好的进行知识信息的传递，符合医院图书的特征。同时在现代医院发展的过程中，其对知识信息的获取及要求也在不断的变化及增多，因此在医院图书管理中也需要对其知识化管理内容进行改革及创新，通过服务创新的方式来推动管理工作的进一步发展。

一、知识管理和服务创新的内容及要求

1、知识管理和服务创新的内容

知识管理是近几年新提出的管理理念，其开始主要是应用于企业管理中。经济学家认为知识管理的实质就是在企业面对各种不同的环境变化时，为了保证企业的综合实力所采取的应对措施。随着知识管理理念在我国的广泛应用，一些研究学者认为知识管理是对知识以及相关信息的管理。……