肖柄燊

在国内，无论是军方还是民航都十分重视航空装备技术保障中的质量控制工作，并加大投入进行研究。在军方，以航空兵为代表，把技术保障质量控制研究的重点放在如何构建与新的编制体制、维修机制、方法手段相配套的质量控制体系。针对飞机新旧共存、装备多代共用，进口国产兼有，机电一体化，航电综合化、系统信息化的装备现状和指挥控制手段多元的质控现状，研究的热点主要集中在航空装备技术保障质量控制的基本规律，故障至因理论模型的建立，质量控制反应链的形成机理，质量缺失的干预方法等方面。在地方，技术保障质量控制研究的主线是将质量控制与安全管理有机结合形成SMS安全管理与质量控制体系。研究的重点内容主要包括质量控制的组织构成，危险源识别、质量评估和风险控制、质量控制的运行机制和体制优化、质量优化建模等。由此可见，航空装备技术保障质量控制是一项复杂的系统工程，充分理解航空装备技术保障质量控制的内涵，是正确实施航空装备技术保障质量控制的基础。

一、航空装备的质量特性

质量是反映实体满足明确或隐含需要的能力特性的总和。即可以从客户满意度来衡量产品质量的好与坏，一件产品只有最大限度满足客户的要求才算是高质量的。

航空装备的质量特性，是航空装备在使用时能满足航空兵遂行作战、训练和其他任务所需能力特性的总和。……