刘学成

社会主义市场经济体制不断深化，如春笋般出现的中小企业填补了市场的诸多空缺，让我国社会经济得以拥有巨大活力，实现国民经济发展的不断突破。中小企业发展过程中，内部管理至关重要，实现生产资源和产品流动的物流体系管理更是其中的关键性环节。本文以中小企业物流管理为研究主题，首先分析中小企业物流管理现状，指出当前存在的问题，进而给出相应改善方案，希望能帮助中小企业优化物流管理实现自身的长足发展。

民营经济在全球化经济背景下面临巨大挑战，但也展现了空前的活力和创造力。作为我国国民经济的重要组成部分，中小企业的内部管理质量很大程度决定其总体管理质量，实现物流管理优化十分关键。中小企业针对自身经营管理中出现的实实在在的问题进行反思并加以改善解决，才能不断优化物流体系，为企业的整体规划发展提供坚强后盾。

一、目前中小企业物流管理的现状

（一）管理理念落后，影响了中小企业的管理水平

管理理念落后是当前中小企业物流管理存在的突出问题。许多中小企业面对快节奏的市场环境，在物流管理统一调配上容易出现断裂和脱节问题，尤其在业务内容高峰出现时，无法对工作内容进行很好把控，缺乏信息化建设的有力支持，在资金管理方面出现极大漏洞。同时，由于系统化供应链的缺失，物流管理细节往往破洞百出，导致整体物流体系崩溃。这正是因为企业管理者在管理理念上不能与时俱进，只以工作计划内容作为全部的执行依据，缺乏大局观，不能依据实际变化作灵活化的指标性指导。

（二）缺乏高素质人才队伍，对物流管理的控制力较低

在人才队伍方面，中小企业物流管理缺乏高素质的人才队伍，实际管理专员的专业化程度较低，素质基础较差，缺乏多项技能支持，没有足够的管理能力和创造力，不能为企业物流管理提出科学化的、创造性的战略建议。这样一来，企业的物流管理也就没有专业基础作支撑，利润提升空间难以扩大。此外，中小企业的物流管理控制力往往较低，这就导致物流管理的效率和质量较低，物流项目缺乏时效和成本的有效把控，不利于企业的经营发展，更不利于企业今后规划的实践。

（三）信息化程度不高，需要不断提高物流管理水平

现代信息技术推动了时代的快速发展，对于企业的日常工作经营意味着质量和效率的成倍提升。现代信息技术的应用范围越来越广，在企业中的应用率越来越高。而实际情况是，中小企业的经营管理往往缺乏前瞻性，在成本支出上过分考虑眼前，不能认识到信息化建设的重要性，不能提供足够的资金资源补助，导致企业信息化建设进程缓慢，实际成效较差。同时，在传统管理理念的作用下，企业的管理工作仍固守于人工阶段，不能扩大信息化层面，无法发挥信息技术在物流管理中的最大效用。

（四）企业各部门协调性较低，影响物流管理水平提升

企业是由多个部门共同组成的协作团体，部门之间协调配合才能实现企业经营管理成效的优化。而中小企业由于缺乏科学系统的管理方案，在部门协作方面不能很好地优化，部门之前在纷繁复杂的信息来源影响下容易丢失重点，导致物流信息分裂，缺乏统一化的协调管理。部分企业在生产与采购部门协作上不能以原定计划作为统一执行依据，生产部门出现产品过剩，采购部门又出现采购品的剩余或缺漏等问题，不仅影响企业物流管理的效率，还会导致企业整体经营成本的过度损耗，影响企业经济效益。

二、改善现代中小企业物流管理现状的对策

中小企業物流管理作为长期性和系统化的大工程，要想改善现状，就需要企业上下更新思想观念，齐心协力共同合作，在创新和探索之下开拓新道路。网络发展大背景下，中小企业应当积极面对机遇和挑战，在有效解决现有问题的前提下寻求创新之路，以求在物流管理方面获得更大的竞争优势。

（一）创新物流管理理念，强化物流管理的认识

针对企业管理理念和认识上的问题，中小企业在物流管理方面应当作深刻反思，认识到自身在管理理念上的落后与不足。应认识到，经济效益和生产、销售作为物流管理大环节中的一环，不能作为企业行为的全部依据，应从大局出发，不断强化物流管理的价值，使得企业的物流管理利润得以提升。同时，应当树立成本管控的意识，在物流管理当中严格把控成本支出，适当降低物流成本，实现物流利润的提升。此外，对传统观念进行升级，将传统运输思想转变为现代化的物流管理思想，依据企业发展状况打造稳定的物流管理体系。

（二）强化专业人才培养，构建高素质人才队伍

发展一个行业首先要有这个行业的优秀人才。受企业管理体制的束缚，中国企业尤其是中小企业在物流管理方面缺乏综合性和专业性都很强的人才，物流从业人员大多素质较低、缺乏现代服务理念。中小企业的经营者也要重视培养物流管理人才，开展专门的人才培训计划，投入资金和精力培养高质量的物流管理人才。进一步加强校企合作的深度和广度，建立深层次的校企联盟。

中小企业物流管理的优化离不开优秀专业人才的支持。为此，企业应当在强化物流管理认识、加强管理行为落实的基础上重视人才队伍建设，对现有的物流人员队伍进行培训优化，不断提高人员的综合素养，夯实人才队伍基础。同时，积极引入专业的高水平物流管理人才，为其提供良好的发展环境，提供积极的人才竞争空间，促进人才队伍的总体发展。此外，内部积极强化物流管理人才素质的同时，应通过物流管理专业讲座和企业间的协作交流等拓宽人才提升路径，使得物流管理人员的综合素质得到全面提升。

（三）注重物流信息化管理，构建合理的物流管理信息系统

信息化建设是现代化企业发展的重要保障，也是实现企业长足发展的关键要素。为此，中小企业应充分认识物流信息化管理的重要性，着力打造属于企业的信息化管理体系。中小企业应当有效利用计算机网络技术、通信技术，发挥各种信息技术长处，运用信息时代高科技的优势，建立稳定的物流管理系统。中小企业要加快信息系统建设，分析自身条件，有针对性地构建适合的电子商务与物流信息系统，进而发挥网络科技的优势，从本质上提高中小企业物流管理技术水平，提高中小企业的核心竞争力。构建信息系统，将企业的物流管理计划、执行和总结等全部环节纳入其中，落实好运输、管理等细节问题，确保全程的信息透明和完整。同时，在现有的人工管理基础上不断探索信息化边界，发挥信息管理系统的最大价值。

（四）物流资源的整体优化，实现企业经营目标价值最大化

落实企业物流资源的整体优化，即将物流管理当中涉及的采购、生产等部门作为物流管理体系的重要部分，实现相互之间的有效协作，打通部门隔阂，利用信息化渠道沟通有无，在物流资源配置上更加合理和高效。利用科学化的管理方式实现物流管理中收货、验收和质保等环节的优化，确保每个环节的成本消耗降到最低，最大程度实现企业经济收益的提升。

三、结语

物流管理对中小企业长期稳定发展具有非常重要的作用，直接影响着中小企业的发展成本。针对当前中小企业物流管理中的实际问题进行分析并提出最佳应对措施，全面做好中小企业物流管理工作，构建专业化和高效化、信息系统化的物流建设思路，才能从根本上提升中小企业物流管理水平，有效降低物流管理成本，提高中小企业经济利润。（作者单位为河南林业职业学院 ）