冯澍赟

摘要：新媒体环境的出现，对企业思想政治工作的及时性、针对性和政治性形成新的挑战，同时对企业加强和改进新时期思想政治工作提出了新的要求。因此，如何在新媒体环境中发挥思想政治工作的作用，推动企业又好又快发展成为人们关注的重点。

关键词：新媒体；思想政治工作；信息

习近平总书记在谈治国理政（第二卷）里的《坚持和巩固党对意识形态工作的领导》、《提高党的新闻舆论传播力引导力影响力公信力》文章中强调，党的思想政治工作、意识形态工作是党的一项极端重要的工作，宣传思想工作的服务对象在基层、工作主体在基层、任务落实靠基层。面对新形势新任务新要求，同时伴随着科技飞速发展，以网络、智能手机为代表的新媒体迅速发展并广泛普及，这使得以往企业思想政治工作中成熟的经验可能在新媒体环境中滞后于企业的发展需要。

一、新媒體时代给企业思想政治工作带来新机遇

所谓新媒体是相对于传统媒体而言，“新媒体”在集中了传统媒体优势的同时，还具有“去中心化”、草根化、个性化、即时性、互动性、族群化等特点，产生了包括博客、微博、QQ、视频、微信等新的传播渠道；既涵盖视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，还能针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和传播渠道，提供超细分的服务，实现对受众的全面覆盖，获得最佳传播效果。

（一）凸显了企业思想政治工作的地位

第一，新媒体是思想政治工作宣传者。作为信息传递的中介和载体，现代传媒本身就有着传递信息和宣传教育的重要功能。

第二，新媒体是思想政治工作引导者。作为以双向互动为主要特征的新型传播，新媒体能以互联网和多媒体等多种技术手段来接收和反馈受众心声，在交流互动中起到影响受众价值判断的引导作用。

第三，新媒体是思想政治工作动员者。作为组织力和渗透性强的现代传媒，新媒体可以在短时间内将整个社会动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，这在一些突发事件中更能得到显著体现。

（二）拓展和延伸企业思想政治工作的空间

新媒体时代拓展了企业思想政治工作的平台，它打破了思想政治教育的常规，使思想政治工作的平台得以无限延伸和放大。新媒体时代丰富了思想政治工作的内容，思想政治工作者可以借助新媒体，挖掘大量丰富的资源，同时又通过新媒体，采取多种多样的形式进行信息传播。新媒体的广泛应用，使思想政治工作者拥有了取之不尽用之不竭的资源，激发了创新工作形式和内容的灵感，更拥有了大规模的受教对象。

（三）丰富企业思想政治工作的现代化手段

新媒体时代提高了思想政治工作的效率，为及时地掌握被教育者的思想实际，及时反馈思想政治工作的效果提供了极大的便利。新时期的思想政治工作可以不必再局限于报纸、杂志等制作周期较长的传统媒体，加快传播节奏，使更丰富的教育内容被更多的人接受，切实提高思想政治工作的效率。

二、新媒体时代为企业思想政治工作带来了新挑战

（一）新媒体传播速度快，给企业思想政治工作的及时性带来挑战

新媒体的快速发展是当前信息社会的一个重要特征，新媒体创造了更加紧凑、快捷的新闻和信息周期。一方面，党和政府的方针政策、企业的举措决策，能够以前所未有的速度传播到广大企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被企业员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。

（二）新媒体覆盖面广，给企业思想政治工作的针对性带来挑战

新媒体几乎人人都有、随处可见，可谓是“老少皆用”。这种特点给企业思想政治工作带来的好处是：新媒体可以把任何人都聚合在相同的平面，成为思想政治工作的对象。但同时，正如“遍地撒网”反而容易一无所获，企业思想政治工作对象一旦因为聚合而变得扁平，就容易扣不住重点人群、抓不住重要目标。能否在新媒体带来的对象“扁平化”情况下，各具侧重、各个击破地做好重点人群的思想政治工作，直接检验着企业思想政治工作的针对性。

（三）新媒体内容来源多样化，给企业思想政治工作的政治性带来挑战

新媒体既是信息化社会的产物，也是全球一体化的产物。新媒体提供的内容十分多样，涵盖了政治、经济、文化、社会生活等各个领域，既有积极健康的内容，也有个别消极的内容。能否发挥网络的正能量作用，直接检验着企业思想政治工作的政治性。

三、新媒体时代为企业思想政治工作打开新局面

开放、互通、即时、面对面等特点，决定了网络时代新兴媒体被社会大众和广大职工喜爱。“广州一建”从企业发展大局和掌握核心话语权的高度来认识，进而因势利导，把职工的热情转化为建设思想政治平台的优势，积极组织专业部门和人员投入到此项工作中去。

（一）深入开展“广互动”

互联网的发展，特别是在新媒体技术所形成的新的网络教育环境下，教育者和受教育者都可以从网上获取大量的信息，都可以成为信息的发布者和评论者。因此，利用新媒体技术，搭建企业与职工的互动沟通平台，有利于企业管理者与职工就焦点热点问题各抒己见，展开辩论，达到明辨是非、提高认识的目的；有利于思想政治工作者搜集素材、了解对象，增强教育的针对性；有利于建立畅通的网络信息反馈和舆情反映渠道，更好地化解企业职工的思想问题和实际问题，为职工释疑解惑、排忧解难。

（二）充分发挥“个性化”

新媒体的核心理念之一就是“以人为中心”。新媒体技术可以凸现每个用户的“个性”。博客、微博、微信、QQ等技术的应用，使网民已经可以在相当大的自主空间内将个人信息发布开来而不受传统封闭式门户的约束。而这种极具个性化特征的信息发布和传播方式，也正是当今年轻人最喜闻乐见的。

从本企业思想政治工作的对象来看，“80后”、“90后”青年职工已逐渐成为企业的主力军，他们往往具有独立、平等、个性、自我、参与的心理特征，不仅会听、会看，更会说、会问、会寻找机会表达自己对事物的不同看法。这就要求“一建”思想政治工作者必须使教育的内容、形式、方法和手段更贴近他们的特点。而在这方面，利用网络媒介，特别是新媒体技术，能够获得巨大的优势。

（三）努力增强“亲和力”

新媒体平台与生俱来 的“草根性”，使人们在博客、微博和QQ群里，往往听不到官话、套话、空话，却能经常听到群众语言、市井俚语和未加粉饰的大白话。这些话或许不权威，不深邃，但绝对真诚、真切、真实。因为彼此都是草根一族，这里往往没有所谓“宣传者”、“灌输者”和“受教育者”之分，而仅仅是以一种普通人的姿态、普通人的情感在某项话题的选择和评价上的自然流露。

四、新媒体时代为企业思想政治工作形成新机制

新媒体给我们带来新的机遇，同时它的虚拟、开放、自由、匿名等特征，对思想政治工作者的素质提出了更高要求，只有熟悉数字信息技术，熟练掌握现代传播技术和手段，才能充分运用新媒体占领这个阵地。因此企业要进一步建立和完善引导有利于企业舆论的思想政治工作机制。

一是建立统一的管理体制。企业要把新媒体相关的行政资源整合起来，形成党委统一领导，统一部署，协调各方，共同管理的体制机制。

二是强化信息监管机制。要建立面向网络宣传的监控体系，并通过网络宣传的报送机制和引导反应机制，确保主流意识形态的主导态势，确保有损企业形象的不良信息能得到及时、准确、有效的引导。

三是完善应急处置机制。一旦发生突发的事件，要自觉利用新媒体，速报事实、慎报原因、再报跟进，化危为机，掌握舆论引導主动权。

四是创新网建载体。任何工作在当下都要考虑职工参与，让职工真正愿意参与，并且成为建设主体。这就要求企业新媒体宣贯工作在具体实施中，要认真总结经验，放大优势，在职工喜闻乐见、活动载体丰富多彩上多下功夫，发动和依靠职工积极参与，取得成功。

总之，本企业思想政治工作在新媒体时代面临着新的挑战与考验，政治思想工作人员唯有与时俱进，研究新问题，汲取新思维，采用新手段，方能做好新媒体思想政治工作，为企业的文化建设及经济建设添砖加瓦。