柴建新 邸燕

摘 要：随着移动互联网时代的到来，移动电子商务作为电子商务的新模式，其发展充满勃勃生机。本文首先介绍了移动电子商务的定义、特点，随后介绍了我国移动电子商务的发展现状，最后对其发展前景进行了探究。

关键词：移动电子商务 发展现状 趋势

一、移动电子商务概述

（一）移动电子商务定义

移动电子商务（M-Commerce）是利用手机、平板电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合起来进行B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务活动，它由电子商务E-Commerce的概念发展而来。相较之下，电子商务是有线的电子商务，以PC机为主要界面，移动电子商务则是通过可以装在口袋里的移动终端与我们邂逅。移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以随时随地进行各种线上线下的活动等。移动电子商务决定了现代企业的新风貌，也将使人们的生活面貌焕然一新，是未来发展的趋势。

（二）移动电子商务特点

对比一些传统电商商务模式，移动电子商务运用模式有它独有的特点，比如随时随地交易、交易灵活便捷、更加个性化、更加安全可靠等等。移动电子商务非常适合大众化的个人消费领域，如交话费、订票、网上购物等生活业务。另外，以移动终端为载体的移动电子商务无论在用户规模，还是用户消费能力上，都优于传统电子商务。

1.潜在用户规模大

根据市场研究网站报告大厅给出的数据，截至 2017 年二季度末，我国的移动电话用户已达 13.65 亿。手机的普及程度已经远远超过了电脑，中国已经成为全球手机用户最多的国家。而且，根据中国互联网络信息中心于1月在京发布的第 41次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至 2017年12月，中国网民规模达到 7.72亿，普及率达到55.8%。全年共计新增网民4074万人，增长率为5.6%，我国网民规模继续保持平稳增长。截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。随着使用移动终端上网的人数比例不断上升，暗示着移动电子商务的潜在客户规模也在不断增大。

2.随时随地性

传统电子商务已经使人们体会到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须通过PC端有线接入。而移动客户端方便携带的特点使移动电商具有无与伦比的“自由”和个性化的特征，彌补了传统电子商务的缺憾，可以让人们随时随地移动支付、预定服务或远程购物，获得独特的商务体验。

3.交易更加灵活便捷

仅仅通过一台小巧的移动客户端，用户便可以实现随时随地购买心仪的商品，不会受到时间空间的束缚，这种消费模式更为贴心便捷，使人们的生活更加灵活，也提高了电子商务的交易效率。

4.更加安全可靠

移动终端中所用的SIM卡具备强大的内置认证特性，它可以存储用户的信息，确定用户身份，使得移动商务有认证安全的基础。而且移动电商在信息安全的各个环节均作了周密的设计，不仅保证移动接入的安全性，还保护移动商务系统本身的信息安全和设备安全。

二、我国移动电子商务的发展现状

（一）移动支付勃勃生机

根据《2017 年中国移动电商行业研究报告》显示，2016年中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%，移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景。据前瞻产业研究院数据《第三方支付产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，2016年中国第三方移动支付交易规模已经达到58.5万亿元，同比增长率超300%，达381.9%。到2017年中国第三方移动支付交易规模已经达到98.7万亿元，增长率为68%。预计2018年中国第三方移动支付交易规模将超165万亿元。 移动端购物规模将保持高速增长，渗透率不断提高，而用户消费习惯的转移是移动端不断渗透的主要原因。

（二）企业持续发力移动端

《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，2017年电子商务收入水平增速均在20%以上，发展势头良好。其中，1-11月电子商务平台收入2188亿元，同比增长高达43.4%。其中，各大企业十分重视移动电子商务的发展，2016年，中国网络购物市场TOP10企业移动端用户增速远远超过PC端，App端用户增速达27.1%，PC端仅增长9.6%，移动终端的高速发展，刺激越来越多的企业和电子商务服务商开发出更多的APP。各企业持续发力移动端也是移动电子商务欣欣向荣的重要原因[1]。

（三）移动电商的技术日趋成熟

目前，移动定位、二维码以及移动支付等技术已经逐渐完善，这并不断推动移动电子商务的发展。随着智能手机的普及和二维码支付市场的爆发，消费者从PC端向移动端的迁移速度加快，移动支付是大势所趋，扫码支付是目前主流模式，未来几年将继续扩大应用范围。

（四）合理的移动电商产业链

移动电子商务的产业链在发展中不断的深入整合，并与金融服务商、电信运营商以及和第三方机构间开展紧密的合作，合作的内容与形式多样化。移动电子商务的产业链整合的方式也日益突破以往格局与形式，转化成多层次协作、多产业链主体的网状产业链形态。

（五）不断提升的高性能智能终端

随着智能终端在手持设备领域的快速普及，消费者对于智能终端的选择也已经呈现多样化和个性化，特别是对于智能终端内容的选择，已经成为消费者更为看重的一个关键因素[2]。移动购物最主要的优势是便利、随时随地，而智能手机的发展为这种便利提供了最直接的条件。但是随着互联网的发展和智能手机普及率的提高，网民规模及移动端网民规模增速均放缓。

三、中国移动电子商务的发展前景

（一）个性化

随着大数据时代的到来，大数据与移动电商的结合将会越来越多，并将成为新的利益推动点。随着未来移动终端的高速发展，移动电子商务在电子商务中将逐渐处于主导地位，移动电子商务的优势将进一步得到巩固[3]。大数据可以通过对网络数据的大量收集，根据用户的地理位置信息，精确掌握消费者的消费习惯，更好地把握消费者的需求，并可以针对每一个用户精准匹配供求信息，进行用户偏好预测，并对其提供个性化推荐，对用户的行为分析提供个性化、差异化的服务，从而同时促进企业的品牌推广和传播。例如，家具厂商可以通过具有个性化的家具定制活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足不同消费者的需求。移动终端可以用户的消费行为和消费习惯将是未来移动电子商务发展的一个重要趋势。

（二）碎片化

智能终端的广泛普及和无线接入网络的质量提升，越来越多的人们在繁忙的工作之余，利用碎片化的时间通过移动终端进行购物，数据显示，碎片化购物在移动电子商务中所占比例已经过半，并且高速增长，未来碎片化的购物方式将成为移动电子商务发展的一个重要力量。

（三）技术化

随着科技的发展，新技术的不断诞生和应用，这一切让给移动电子商务带来无限的遐想。毫无疑问，未来的移动电子商务将会更加智能化和人性化。

四、结语

随着移动互联网时代的到来，电子商务蓬勃发展，颠覆了传统的商业模式，改变了人们传统的消费行为。会有更多的企业把眼光放在移动电子商务上，同时各种各样的App也逐渐进入人们的视野。移动电子商务将会创造更多的商业机会，使人们的生活焕然一新，也会产生很多亟待解决的问题[4]。但毫无疑问的是，移动电子商务将带给我们不一样的生活。

参考文献：

[1]孙生雨， 张玉芹， 杨舒蘭，等. 浅谈移动电子商务社交APP软件发展趋势[J]. 科技经济导刊， 2018（3）.

[2]李滨涵. 浅析未来移动电子商务的发展趋势[J]. 中国商论， 2016（27）：67-68.

[3]周勇燕， 李莹. 浅析我国移动电子商务的发展[J]. 商情， 2017（32）.

[4]朱洪芳. 移动电子商务运营模式及其发展对策[J]. 电子商务， 2018（2）：20-21.