电商激励性评价中的侵权问题分析
2018-10-19韩国雷
卷宗 2018年21期
关键词:网络平台
韩国雷
摘 要:电商激励性评价是作为电商扰乱用户评价体系客观性的手段,这种来自在先购物者“受贿”后的好评,严重侵犯了在后消费者对商品质量和电商信用的判断,在这中间,电商与评价者对消费者构成共同侵权。同时,网络服务平台对激励性评价行为不及时采取措施,构成对消费者的过失侵权责任,其与电商构成共同侵权。因为评价者具有好评的正当性基础,主观恶意性小和不具有拒绝返利的期待可能性而免除承担责任,所以,最终应当由电商与网络平台对消费者的损失承担连带赔偿责任。
关键词:激励性评价;电商;网络平台;共同侵权
随着电子商务的发展,电商平台适应市场的需求,推出用户评价体系,在先的购物者可以作为评价者在平台中发表对商品的评价,从而为后消费者提供购参考。这种评价体系本是 作为为消费提供来自第三方的客观评价而存在,但是电商利用“好评返现”等手段在评价体系中“刷信用”的行为,造成了激励性评价严重侵害消费者的判断依据客观性,因此存在消费者的权利损害。
1 评价者与电商对消费者的共同侵权
1.1 恶意串通损害第三人利益合同引发的共同侵权
电商与评价者达成一个合同,通过返利等利益为对价,换取在前消费者的好评,从而影响后消费者对商品的认识和选择。在这个合同是涉及第三人利益的合同,这个合同的合法性分析主要讨论其是不是恶意串通损害第三人利益的合同?……
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