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流程改造在CT增强扫描检查中的应用

2018-10-11刘佳驰

实用临床护理学杂志(电子版) 2018年23期
关键词:微信满意度优化

刘佳驰

(南昌大学第一附属医院,江西 南昌 330006)

随着临床对医技检查的依赖性增强,CT检查已经成为临床诊断辅助的常规手段之一,辅助检查的工作质量和效率也在一定程度上制约了医院的医疗质量及效率[1]。由于检查量持续增多,检查流程的不畅通,增强检查等待花费很长的时间,医护人员的工作量增多,造成检查前准备不充分,检查中配合不到位,影响检查速度及质量,存在安全隐患,甚至会引起医患纠纷。如何更好地坚持“以患者为中心”,破解排队秩序混乱、做好患者检查前中后的护理准备工作,是每家医院影像科目前面临的现实问题。我科CT室通过一系列改造措施进行重新布局调整和检查流程优化,充分挖掘潜力,在不增加设备数量的情况下,使患者检查数量逐年增加,获得了很好的经济效益与社会效益。本文旨在探讨增强CT检查流程优化的方法及效果。

1 资料与方法

1.1 检查设备

本科室有2台西门子16层CT及西门子128层CT和东芝64层CT各1台。

根据本科室日常工作实际情况,分别选取2014年~2016年7~12月,统计每月增强CT扫描总工作量,其中2015年开始改进CT增强扫描流程,包括增加护理注射班等一系列措施。以2014年和2016年作为对照组和观察组,以2015年作为改进方案的调整期。

1.2 增强CT扫描应具备的基本条件

1.2.1 造影剂输注设施为:高压注射器、注射器内管及外管。

1.2.2 抢救护理设施:

①人员配备:医师、技师、护士,并要求掌握心肺复苏的急救措施;②急救车(常用急救药物及用物);③氧气袋;……

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