赵辉

文化馆作为文化事业单位，公益性是其最大的特点，群众文化辅导是其主要职能，其服务对象是广大人民群众，服务内容涵盖业余文化生活的方方面面，肩负着提高国民文化涵养的责任。

文化馆群众工作要不断完善公共文化服务体系的构建和文化人才队伍的建设，不断创新群众文化工作的特色，进而使群众文化工作发挥成效。社会主义现代化建设离不开群众文化发展，满足群众的文化需求，突出文化馆在文化建设中的主体地位，以推动我国的现代化建设进程。所以，在进行文化馆自身建设的同时，要充分发挥文化馆在群众性文化活动中的服务效能。在此基础上，本文就如何提高文化馆群众文化服务效能提出以下几点探索性思考。

一、文化馆群众文化服务现状

群众文化建设资金投入不足。文化馆是文化事业单位，公益性使得其主导单位是政府部门，资金投入依赖政府，由于渠道单一，资金投入不足，部分基础设施投入不到位，环境和服务有所欠缺，导致群众文化需要没有充分被满足。

群众文化队伍总体质量不高。文化馆工作人员的专业素质较低，存在部分工作人员并没有经过专业技能培训而上岗的现象，使得群众工作质量低下，给群众答疑解惑时并不能有效作答，不仅工作不到位，更有损文化馆的声誉。

文化馆开展服务内容和形式没有与时俱进。文化馆在实际群众工作中有服务质量低下的现象，常表现为文化馆展览主题数量太少，内容单一，更新进度慢，在服务群众的工作中，有时工作内容不够深刻。……