“刷脸”就能就诊，挂号可咨询“虚拟医生”，“人工智能”辅助医疗诊断……目前温州正大力推进智慧医疗建设，将人工智能技術引入医疗服务，全面优化流程，积极创新举措，进一步提升就医效率。

在温州医科大学附属第一医院门诊大厅，人脸识别预填单设备受到欢迎。市民就诊时若忘记携带病历卡或身份证，可直接到机器上填写个人基本信息并“刷脸”，系统会自动将信息发送给公安部门进行验证。几秒钟后，信息验证通过，设备会自动打印包含身份标识的二维码，患者可直接拿此前往挂号窗口或自助机进行实名挂号就诊。

除“刷脸”就诊，人工智能在医疗服务方面也有帮助。温州市人民医院现已引入“人工智能导诊”“室内导航”“自助导航”系统，患者只要输入相关信息，系统就会给出就诊建议。“虚拟医生”根据患者症状推荐就诊科室和医生，准确性和翻译率达95%；在诊断方面，该院在宫颈切片病种上引入计算机辅助诊断技术，患者拍片子后，先由计算机进行初筛，发现疑难片子后，再转给医生进一步进行诊断。从近2个月的试行情况来看，人工智能读片准确率超过90%。（洪蕾）