文：王允乾

故障1关键词：玻璃升降组合开关、玻璃升降器电机

故障现象：一辆2016年产奔驰C200轿车，搭载2.0T发动机及9挡自动变速器，行驶里程3.3万km。用户反映在操控该车驾驶员侧车窗玻璃升降组合开关时，驾驶员侧车窗玻璃不能下降，且该侧组合开关最后部一按键指示灯（用于锁止2个后门车窗玻璃升降组合开关指示灯，防止儿童误操作）常亮。

检查分析：维修人员检查发现故障现象与车主描述一致。目视检查驾驶员侧车窗玻璃升降组合开关的外观完好，未见明显进水痕迹。此开关能正常操控其他3个车门的车窗玻璃升降，唯独操控驾驶员侧车窗玻璃升降时失灵。

图1 检测到的故障码

图2 检测驾驶员侧车门控制单元实际值

用奔驰专用故障诊断仪进行检测，发现1个故障码“B18C12A——电动车窗电机位置传感器1存在故障，信号变化不存在”（图1）。

根据故障现象及检测到的故障码，维修人员分析故障原因可能有以下几个方面。

①驾驶员侧车窗玻璃升降组合开关损坏。

②线路故障。

③驾驶员侧车门控制单元损坏。

④驾驶员侧车窗玻璃升降器电机损坏。

维修人员使用故障诊断仪对驾驶员侧车门控制单元N69/1的实际值进行检测（图2），发现当使用驾驶员侧车窗升降组合开关促动驾驶员侧车窗玻璃下降时，车窗玻璃无反应，促动不正常。

由于车辆来店时，驾驶员侧车窗升降组合开关后部一指示灯常亮，维修人员怀疑开关内部电路板有异常。拆下组合开关并解体，发现其中的电路板已经腐蚀，有不明液体进入的迹象（图3）。……