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6个情商技巧助力职场无忧

2018-09-20徐巧

东方女性 2018年9期
关键词:技能情境能力

徐巧

无论我们从事什么样的工作,这些技能在未来都会派上用场的。

2/3的美国人认为,在未来50年里,机器人和电脑将会比今天的人类所做的工作还要多。甚至,有很多曾经被认为是最保险的工作都已经面临危险了:办公室職员、行政管理人员、手工劳动者,甚至是律师。

一些研究预测,到2020年时,将会有约500万个工作岗位消失。

那么,究竟拥有哪些技能才能成为你应聘成功的保证呢?

这些技能与具体的职位或是行业无关,而是基于情商的技能。以下是一些无法自动化或是外包的顶尖技能:

1了解你自己

如果你能意识到自己的存在并且知道如何在这个世界上发挥作用,那你就会和自身的感受紧密相连,此外了解你的长处和弱点。你也需要知道你的情绪和行为是如何影响你周围的人的。这些属性 - 特别是帮助挖掘他人的能力 - 对于与一个成功的(人类)团队合作的任何人来说都是重要的。

2 建立关系

随着越多的事情变得自动化,我们就越需要与他人更多的联系和建立必要的关系。在你打一个关于菜单长途电话的结尾时,或许有时会发现积极的、充满爱心的声音,或者一封来自于某人发送的邮件的帮助,这些人在用他们的方式帮助你解决问题。人类是自然界的社会生物——我们渴望友谊和积极的互动,就像我们需要食物和水那样。因此,建立和维持关系的技能永远不会过时,这句话是有道理的。

3 积极倾听

我们往往会注意到我们说话的能力,但成功的沟通需要演讲者和听众。……

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