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精益创业“三板斧”

2018-09-20程浩

商界 2018年9期
关键词:解决方案成本用户

程浩

想象中的用户需求是否为实际的用户需求?想象中的解决方案是否为实际有效的解决方案?

不精益的“创业坑”

如果用7个字描述精益,就是低成本快速试错。在创业者系统学习精益方法论之前,应该先了解企业如果不精益,可能会犯哪些错。

1.需求找错

真正的刚需具有以下表现:极大地提升效率,极大地降低成本,极大地提升用户体验。跟刚需并列的参数叫高频,它们把生意分为4个象限。

刚需且高频的生意,应该不惜一切代价抢占市场。因为所有刚需高频的东西理论上都是入口,是入口就有羊毛出在猪身上的机会,但也一定是竞争最激烈的领域。

更多的生意属于刚需而不高频,比如婚礼,不可能高频,但绝对是刚需。既然这门生意不是入口,就必须保证每一单都得有足够的利润;而且要老老实实地把事干好,形成口碑并做出品牌,一单带一单。

如果这门生意高频但不刚需,通常是伪命题,因为不是刚需的东西基本都不会高频。对于最后一类既不刚需也不高频的生意,自然没有做的必要。

2.解决方案做错

另一个经常出现的不精益问题,是做错解决方案。举个荒诞的例子:很多酒店没有吹风机,所以我让皮鞋也具备吹风机的功能,但做出来后没有市场,用户需要的是一款能吹头发的手机。

3.闭门造车

有一些创业者,不跟用户接触,长时间闷头研发,最后做出产品才发现没有市场。这些人的心理通常都是怕被抄袭:一怕被巨头抄,二怕被竞争对手抄。……

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