臧建东 陈清华 章燕璐

智慧城市指运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术手段，把分散的信息系统整合起来，构建支撑城市发展的智慧化环境，促使城市具有智慧感知、反应和调控能力。作为信息时代最具创造力的城市形态，智慧城市是城市经济、社会、自然和谐发展的新模式，提供了城市创新发展的新思路，开辟了认识城市、发展城市的新视角，对解决城市病、提升城市可持续发展能力具有重要意义。

智慧城市的核心是数字化、网络化、智能化和人性化，其基本特征突出表现在全面感知、泛在互联、智能处理、人本服务四个方面。全面感知强调利用各种传感技术和设备对城市生产、生活要素进行全面数字化处理，智能识别、立体感知城市信息的全方位变化，如更透彻地感知城市交通客流、车流、物流等动态信息，更迅速地感知突发事件信息等。泛在互联强调全面整合移动互联网、电信网、物联网，形成泛在化的网络承载系统，及时、可靠、全面地实现城市中物与物、人与物、人与人之间的信息传递和共享。智能处理强调利用云计算、数据挖掘、智能识别等各种智能计算技术，对数据进行快速、集中、准确的融合、分析和处理，并与业务流程智能化集成，继而主动作出响应，促进城市各个关键系统和谐高效运行。人本服务强调从市民需求出发，在全面感知、互联互通的基础上，强化用户参与，汇聚公众智慧，推动城市管理和服务更加智能高效、更加人性化，使城市运行如同人一样具有灵性和智慧，更好满足广大居民随时、随地、随需的个性化、精准化公共服务需求。……