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警惕移动支付带来的“歧视”

2018-09-18崔传刚

环球时报 2018-09-18
关键词:现金

崔传刚

过去几年,移动支付在中国迅猛发展。在大城市,出门不带现金已经成为不少人,尤其是年轻人的新习惯。网上甚至有人开玩笑说,现在连乞丐都不收现金了。中国确实像很多媒体描述的那样,逐渐变成了一个“无现金社会”。

从某种程度上来说,中国移动支付的高普及率确实值得自豪。事实上,它作为一项技术基础设施,提升了许多行业的效率,也带动了很多创新发展。如果没有移动支付和它背后的托管服务,中国的电子商务就不可能达到现在的规模。当然,任何新技术的应用势必会带来一些值得警惕的负面效应,移动支付恐怕也不例外。

首先,值得担忧的是一种“现金歧视”现象。移动支付让商家和消费者都感受到了便利,这本身是一件提升交易效率的好事。但在实际中,有部分商家却走向了排斥现金,甚至拒收现金的极端。从服务的角度讲,所有商家都应当尊重客户的合理选择,包括使用现金的选择。除此之外,正如很多权威人士指出的,人民币现金属于法定货币,因此拒绝接受现金甚至可能涉及违法。

其次,我们要关注“技术鸿沟”可能带来的影响。如上提到的那样,移动支付是一项基础设施,越早使用这项设施的人就越可能充分利用大数据和智能化,在技术和智能经济时代取得领先。这正是互联网技术公司大力发展移动支付的根本原因。但我们也要关注到那些被落在后面的人。据世界银行发布的《2017全球普惠金融指数报告》显示,中国现在还有2亿多农村居民没办过银行账户,这些人尚且无法体验到金融带来的好处,更不用说享受移动支付带来的生活和事业便利了。……

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