Keri Allan

据IDC预测，到2021年，45%的移动机器人部署将通过RaaS进行，在组织上会影响多个业务部门。

在机器人即服务（RaaS）这种商业模式中，客户可以把机器人过程自动化（RPA）部署为基于云的服务，同时根据需要租用机器人设备。它越来越受关注，因为它提供的设施能够根据需要迅速扩展或者缩减，并支持买方不必经过严格的采购程序就能扩展或者试验机器人。

管理咨询公司剑桥咨询公司（Cambridge Consultants）工业机器人部门主管Chris Roberts评论说：“当使用机器人代替人时，投资回报时间一般是5年，对于某些行业来说，可能是10年。这是因为机器人价格昂贵，而它们所替代的人往往报酬不高。使用RaaS来避免大规模的初期投资显然是很有吸引力的。”

此外，这也顺应了企业转向云解决方案而不是投资于大规模硬件和维护项目的趋势。

虽然RaaS对于任何规模的企业都有好处，但这种模式特别适合于中小企业，这些企业可能没有合适的IT资源来部署机器人平台。

美国机器人自动化公司NICE Advanced Process Automation的产品管理负责人Itay Reiner指出：“这些企业将从投资RaaS中获得更多的价值，因为这使其能够专注于实际的机器人过程自动化的开发，而不必处理技术性的后端问题。”

是什么推动了RaaS？

据IDC预测，到2021年，45%的移动机器人部署将通过RaaS进行，在组织上会影响多个业务部门。

IDC的研究主管John Santagate说，目前推动RaaS应用的三大因素是可扩展性、成本和灵活性。

他指出，“可扩展性在于，当需要扩大生产或者材料处理能力的时候，机器人很容易被添加到网络中。……