单桂娟

摘 要：借助微信庞大的用户基础，朋友圈使用率呈逐年递增趋势，微商抓住这一契机，迅速抢占微信朋友圈市场。微商进入了野蛮生长阶段，但行业繁荣的背后也带来了很多问题，本文旨在分析微商火热现象的背后，分析朋友圈微商经营过程的问题及成因，并给出相应的对策建议。

关键词：朋友圈 微商 问题

中图分类号：724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）11（a）-162-02

1 相关概念的界定及概述

1.1 朋友圈

朋友圈是微信版本升级到4.0后于2012年4月19日新增的一项社交功能，用户可以通过朋友圈发表文字、图片、小视频，同时也可通过第三方平台将文章或视频分享到朋友圈。用户可以对好友发布的内容进行“评论”或“点赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。最初用户使用朋友圈主要是为了了解亲人、朋友的现状，拉近和朋友的关系，满足自己的社交需求。据CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中显示从开放朋友圈功能以来，微信朋友圈的使用率呈逐年递增趋势，截至2017年12月，微信朋友圈使用率高达87.3%，如此庞大的受众为微商提供了广阔的市场，加之传播上点对点、低成本、沟通及时，互动性强等特点使得朋友圈成为了微商产品推广的重要手段和工具。

1.2 微商

提到微商，人们首先想到的是微信朋友圈卖产品的人群。到底什么是微商呢？关于微商目前并没有统一的定义。有人把微商局限于微信电商，有人认为通过手机等移动终端开店并完成网络购物模式的电商就是微商，也有人把利用微信公众号从事交易的商家称为微商。……