APP下载

外卖的三个潜规则

2018-09-03李颖

中国质量万里行 2018年2期
关键词:消费者

李颖

对很多在外工作的年轻人来说,点外卖已经是“家常便饭”了,它不仅便捷,还有满减等优惠。

然而,最近看了多家媒体的报道后,记者却深深地被外卖中的潜规则扎心了……

经常点外卖的你知道吗,外卖平台的餐食价,有的竟比堂食价高50%。为了让消费者更直观地了解外卖平台的运作,记者盘点了近期被曝光最多的外卖三个“潜规则”。

点外卖比堂食便宜?未必!

有记者在调查中发现,在一家餐厅的馋嘴牛蛙,堂吃48元,外卖标价却要68元。这家店的套餐,扣掉各种“满减”优惠之后,平均每份30元;而在实体店内,所有套餐都是15元一份。

“线上价格贵”这种情况并不是个例,北京的多家餐馆,都是这样处理。有外卖送餐员表示,店铺线上加价的情况普遍存在,因为现在外卖平台都要收店铺流水20%的佣金,店铺为了收支平衡,线上外卖只能涨价,每个外卖平台都这样。

一些商家也坦言,现在的食客越来越依赖外卖平台,商家70%的营业额都来自外卖收入,不走套路,就没有生意。

还有饭店老板表示,不参加“满减”的话,竞争对手都在做满减,那样的话单量会下滑,如果不参加,就会被外卖平台排到很后面,基本上就是一天一单,或者两天一单,所以都要价钱高几块钱。羊毛出在羊身上,这个没办法。

排名靠前的口碑好?未必!

除了收取佣金,外卖平台对盈利也越来越渴望。近年,就有媒体曝光了各大外卖平台上存在餐饮商家竞价排名的情况

商家通过付费就可以买进排名靠前的位置。

登录APP查看全文

猜你喜欢

消费者
消费者网上购物六注意
新车售前维修未告知消费者是否构成欺诈
系无理取闹?NO! 请为消费者擦干眼泪
论“知假买假”者的消费者身份认定
日化品牌怎样才能吸引年轻消费者?
只用一招 让喊产品贵的消费者闭嘴
知识付费消费者
重新定义消费者
悄悄偷走消费者的创意
消费者权益保护:让人欢喜让人忧