(暨南大学 广东 广州 510632)

一、秘书文化的含义及基本内涵

(一)含义

文化一词来源于拉丁文。当一个社会的杜会文化产生以后,便渗进到社会的各个领域,当这种影响渗透到秘书工作中,被秘书人员吸取、消化,便产生了秘书文化。

笔者认为，秘书文化秘书文化具有历史性、民族性、地域性，不同时代的秘书文化其内涵不尽相同；不同民族的秘书文化往往表现出不同的特征；不同地域的秘书人员其秘书文化也会有所区别。

(二)基本内涵

1.谋划文化。参谋是秘书人员的基本职能。历史上那些为后人所称道的优秀谋臣策士、秘书官吏，无不善于审时度势、筹划谋略。我们处在一个信息爆炸的时代，情况瞬息万变，领导者要及时正确地作出决策必须依靠秘书人员积极主动做好谋划工作。秘书人员要做好谋划工作，必须谋在全局，有战略眼光。善于提出各种预案发挥参谋作用。

2.服务文化。秘书工作涉及了为领导、基层、群众服务；有政务性服务，也有事务性服务。因此，秘书文化也是一种服务文化。秘书人员的服务，必须是全身心的，不论巨细，不论繁简，尽心竭力，全心投入，一丝不苟。

3.秘书工作信念。秘书的工作信念体现在一是对秘书工作是否充满信心；二是对秘书工作是否抱有良好的期望。坚定的信念,是做好秘书工作的源动力。

4.秘书的语言习惯。秘书人员在特定的环境中,逐步形成和产生了符合自己职业特点的语言习惯,它包括秘书的口语习惯和书面语习惯。

二、秘书文化的作用

(一)能提高秘书人员的综合素质

大力发展秘书文化，能够提高秘书人员的综合素质，满足秘书人员在实际工作中的需要。秘书人员需要学习秘书文化的方方面面，系统学习先进的秘书学知识，获得丰富的知识储备。

(二)对秘书工作产生促进和消极作用

良好的秘书文化会对秘书人员的行为习惯产生好影响，从而有利于工作开展，促进秘书工作朝好方向向前进。而不良的秘书文化对秘书工作产生消极作用,不利于秘书人员自身的发展。

(三)促进社会文化的蓬勃发展

社会文化由不同的文化组成，秘书文化在杜会文化中占有重要地位,可以丰富社会文化。它有其有着自身的特点，故不同于其他文化。秘书文化的发展将进一步丰富社会文化。

三、巴蜀文化环境影响下的秘书

秘书人员必须具备一定的文化修养，才能做好秘书工作。而秘书工作又是存在地域上的区别的，不同文化环境下的秘书具有不同的特点。例如，岭南文化下的秘书具有不同的特点，中原文化下的秘书受到中原文化的影响，同样，巴蜀文化下的秘书也有自己独特的特点。笔者将从书、谋、管、办四个部分结合具体案例来阐述巴蜀文化环境下秘书工作的特点。

四川地域文化，由于古代包含巴和蜀两大区域，故又称巴蜀文化。巴蜀文化是多元一体的中华民族文化的文明源头之一，是中华文明起源和形成的一个重要摇篮。从古到今，它已经经历了4500年以上的地域文明形成和发展的历程。

巴蜀文化包含了四川地域文化的地理环境、历史发展、文学艺术、居民文化、历史文化古迹、茶与美食、文化遗产等方面。

(一)秘书的“书”与四川地域文化

秘书的“书”即书写，即指的是秘书在写作方面的能力，书面表达的能力。秘书人员作为领导的参谋助手常常要起草讲话稿等多种文件。有的讲话稿生动地展现了四川的地域特色。

1.四川兴文县副县长石明的顺口溜致辞。县委沈书记，特别叮嘱道。他也来看过，涨水他心焦。

一要保质量，开不得玩笑。希望施工方把责任记牢。

图1四川方言写作的讲话稿

本篇讲话稿应是由秘书写作，以顺口溜的形式替代了传统的讲话稿，形式生动新颖，期间穿插了极富地域特色的四川方言。读来朗朗上口，亲切自然。

此篇讲话稿原创性强，富有创意，得到了大家的众口称赞。篇幅短小精悍，启示秘书人员在写作讲话稿的过程中切忌空话套话，长篇大论。可以应该结合地域特色，写出有趣味有水平的讲话稿，才能真正走入人心。

2.王钰在2015年成都大学毕业典礼上的致辞

图2 “瓦塌”与四川民居文化

本篇是成都大学教师代表王钰在2015年成都大学毕业典礼上的致辞。由于成都大学属于四川本土大学，学生多为四川人。“瓦塌”一词非常有意思，即屋顶的瓦塌了，遇到下雨天，屋顶漏雨，这就是一件很糟糕的事情。表达一种无可奈何的情绪。这里要提到四川的民居文化。

由于四川属封闭的盆地，四周山区东南部相对较低有利水汽进入，西北部山区相对较高不利于水汽的散失，导致空气湿度高，多阴雨天气。民居建房多采用瓦屋的形式，“瓦塌”了在阴雨天气自然是一件很糟糕的事情。

(二)秘书的“办”与四川地域文化

接待工作是秘书人员“办”的重要方面。秘书是企业或单位对内对外的桥梁，是上下信息沟通的枢纽。是一项全面体现秘书素质修养的工作，也是体现本单位本地区作风的窗口性工作。精心组织和安排好礼仪接待工作，可以有效地帮助单位或者地区树立良好的形象，为其长远发展奠定良好的基础。

1.米歇尔到访四川。接待工作是秘书工作中至关重要的一项工作，接待工作做得好，接待对象满意有益于促进合作双方的进一步协作。美国前第一夫人米歇尔访问四川的接待工作日程安排，有许多可以借鉴之处。

每个地域都有自己的文化，作为展示地方形象的“窗口”，接待工作同样需要有自己的特色和风格。不论是宏观的整体方案的策划还是微观设计，都要努力凸显四川与众不同之处，感受到地方文化的特色。

在对米歇尔的接待过程中，选取了大家都喜爱的动物——大熊猫玩偶作为见面礼，并安排参观成都大熊猫繁育基地，赢得了夫人及其的女儿的喜爱。另外，安排了独具四川特色的川菜。这是一次成功的接待工作。

(三)秘书的“谋”与四川地域文化

“谋”即谋略、参谋。体现在秘书为领导参谋决策等方面。善谋是现代秘书的重要素质,对领导决策具有辅助取舍作用。由于领导决策要实现科学化、民主化,这就要求秘书人员善谋。

秘书人员要有正确的角色意识，始终把为领导提供更多、更有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。要“参”到点子上,“谋”到关键处,以敏锐的洞察力,抓住关键环节,经过深思熟虑,形成有价值的参谋意见并付诸实施。

诸葛亮治“蜀”是“谋”体现在在四川地域文化中的一大案例。

诸葛亮作为中国历史上最杰出的谋略家，是智囊之士。可算作是刘备的高级秘书。千百年来,诸葛亮一直是作为一名最杰出的谋略家流传于世的。其中有一个三国时期著名的历史事件—诸葛亮治蜀。

诸葛亮治蜀的措施使蜀地面貌一新，受到巴蜀人民的世代景仰，保留下很多故事和遗迹。最著名的是武侯祠。武侯祠位于成都市武侯区，它是中国唯一的一座君臣合祀祠庙和最负盛名的诸葛亮、刘备及蜀汉英雄纪念地。此外还有诸葛井，成都市区大慈寺以西，街上有口水井，井水清甜。因世代相传此井为诸葛亮亲手开凿，故名诸葛井，此街也被称为诸葛井街。

四、巴蜀地区优秀的秘书名人

(一)“诗仙”李白

李白(701-762)，唐代大诗人，字太白，号青莲居士，绵州人(今四川江油)，20岁前后游历成都及青城、峨眉诸名山。这些生活对李白思想性格的形成意义重大。天宝元年，李白42岁，终于经人举荐奉诏入京，受到玄宗皇帝的礼遇并被公分翰林。供奉翰林即御用文人，相当于一个秘书角色。

今存李白诗集中可考知在蜀中的作品共9首，《访戴天山道士不遇》是在家乡彰明作的；《登锦城散花楼》、《白头吟》是在成都作的；《登峨眉山》是第一次游峨眉所作。

(二)大文豪苏轼

苏轼(1037年—1101年)，字子瞻，又字和仲，号铁冠道人、东坡居士，眉州眉山(今属四川省眉山市)人，北宋著名文学家、书法家、画家。林语堂写《苏东坡传》。书中讲述苏东坡是一个秉性难改的乐天派，是士大夫，是皇帝的秘书……

五、如何提高秘书人员的文化修养

增进秘书人员的文化底蕴,适应发展需要。秘书人员自身也应该提高自己的文化修养，努力增强自身的综合素质。

(一)阅读文学经典提高文学素养

提高秘书的文化素养,要加强阅读文学和典籍方面的修养,秘书人员可以阅读一些民族和世界的优秀文学、文化作品。以文学经典升华秘书的气质人格。

古人说,“腹有诗书气自华”。良好的文学修养,有助于培养秘书人员儒雅的气质修养，丰富知识和阅历。而且可以帮助秘书人员积累写作素材，成就一个“好笔头”，有利于秘书人员的职业发展。

(二)注重选择 精读好书

秘书人员在自己生活的特殊环境里,要注重增强文化底蕴,以便更好地适应秘书工作。书籍是人类进步的阶梯，秘书人员要要培养广泛的学习兴趣,提高阅读能力,对多方面的知识感兴趣,要把读书当作一种生存需要,扩大知识覆盖面。

坚持有目的地精读一些好书。在广泛培养阅读兴趣的基础上,要根据自己的兴趣爱好阅读相关书籍,甚至结合工作需要,有选择、有目的地精读,做到说话、写文章才能够言而有据、富有文采。

(三)勤于思考 了解当地文化

秘书人员要勤于思考,有所创造。要做好“书、办、谋、管”4个方面的内容，光靠阅读远不够，还要进行思考和创造,这也是增强文化底蕴的一大途径。作为一名秘书人员，要看清自己处于的特定的环境，了解所在地区的自然景观、人文景观、风土民情等等，不仅要学习当地的语言，也要了解地域文化。这样才能做到在工作中有的放矢。