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1 应用背景

企业技术开发与管理流程优化不仅是一个长期的过程，而且是一个不断从实践中发现问题、解决问题的过程。企业在技术开发与管理流程优化中，应当注重发明问题解决理论（TRIZ）等原理的应用，着力提升技术创新能力，持续优化产品，从而提高企业产品的竞争力。TRIZ不仅能提高发明的成功率，缩短发明的周期，而且可使发明问题具有可预见性。这一理论着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。这不是采取折中或者妥协的做法，而是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程，且不再是随机行为。经过60多年的发展，TRIZ已经成为一套有效的方法论，在许多发达国家的企业中推广应用，解决了数以万计的新产品开发中的难题，亦创造了可观的经济效益［1-11］。

2 TRIZ一般原理

从表面上看，TRIZ只是为了解决实际问题，尤其是发明中出现的问题，但其本质是通过解决这些表象问题而最终实现创新。

经过60多年的发展，TRIZ已经形成了一套成熟的工具和方法，并且具有解决问题的一般流程，如图1所示。

TRIZ在解决问题的过程中，对于标准问题，利用TRIZ求出标准解，代入并转化求得领域解或是特定解。若产生新的领域问题，则进入下一个循环。在一系列解决问题的过程中，逐步运用TRIZ的工具和方法进行分析求解和评价，如此周而复始，直至获得最终且最优的方案。

▲图1 TRIZ解决问题一般流程