文/广州珠江黄埔大桥建设有限公司 张少锦

交通运输部正在推进的取消高速公路省界收费站工作，在一定程度上，是对高速公路收费管理体制机制的重构。因此，在收费系统运算处理能力、收费系统网络安全保护等方面，需要做大量的基础性准备工作。

公路收费管理是指道路经营单位依照审批的收费标准对使用道路的车辆收取道路通行费而进行的活动过程，是对各种收费要素进行决策、组织、协调、控制和激励等活动的总称。收费管理是收费公路运营管理工作中最基础、最重要的业务工作之一，是经营单位落实社会效益和经济效益的体现。

收费管理总则

按照“经营好公路，服务好社会”的企业宗旨，规范收费管理各项工作，确保正常收费秩序，不断提高收费服务水平，实现社会效益和经济效益的和谐统一。

项目 说明无卡车指出口不能提供人口复合卡( 纸券）的车辆操作规范对于无卡车首先要询问司机无卡的原因及行驶路径，然后在收费系统查询车辆行驶路径，通过监控员向人口站查询车辆在入口是否取卡，再根据查询到的信息进行相应的收费。入口非出口卡是指在入口出现的未写上一次出口信息的复合卡，系统会在电脑上显示“该卡已发出”。该复合卡不能发出，注明“ 该卡已发出”后单独存放，下班后交票管员处理。入口坏卡 入口坏卡是指入口系统无法读写卡内任何信息的复合卡。该复合卡不能发出，注明“坏卡”后单独存放，下班后交票管员处理。……