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德国企业决策为什么往往“慢半拍”

2018-08-30扬佩昌

中国商人 2018年6期
关键词:企业

扬佩昌

难道不可以让动物专家及相关部门花几天时间迁移它们吗?在德国那是不可以的,当发现这些动物的消息一旦被公众获悉,一张巨大的社会关系网如动物保护组织、环保机构、公众媒体等马上盯住企业。各种社会组织会迫使企业采取措施保护动物的原始家园,因为谁也无法保证迁移后的动物能否继续存活。

商场如汪洋大海,面对瞬息万变的天气,船长需要机智判断。同样,企业领导者在商海中也需要做出正确的决策。

正确的决策没有固定模式,有一种叫当机立断,也有一种叫沉住气、不急于发号施令。负责任的决策并不意味着大刀阔斧、雷厉风行,有时谨慎甚至慢半拍也是负责任的表现。

与世界上其他国家相比,德国领导者做决策更为小心谨慎。在不少中国人看来,德国企业领导者决策过慢,几乎可以用“慢吞吞”一词来形容。原因当然很多,其中包括决策流程相对复杂、德意志民族整体性的“慢气质”等因素。

“你急,他不急”

德国领导者这种慢气质通常表现为:“你急,他不急”,有的时候需要立即得到回话,但德国公司不着急,即便多次写信催问,也没有人马上搭理你。这种“慢气质”的养成,除了整体的民族特性之外,还有一个因素,这就是德国人的系统性思维。

一般而言,人类的决策思维可分为两种,一种是目标导向型思维,另一种是关系导向型思维。所谓的目标导向型思维指的是,决策时主要关注目标,只要能达成目标,可以采取灵活措施,甚至不择手段。……

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