袁建伟

(绍兴文理学院 商学院，浙江 绍兴312000)

一、医药老字号品牌发展趋势

老字号企业因为其内在文化传承、经营品质、匠心精神经历岁月的洗礼与时间的检验而具有独特的品牌价值。徐敏玉、王小蕊(2012)指出老字号品牌在历经传承后可以发展得较为成功的不到一成，而且品牌价值分化较大，品牌形象大都陈旧、古板[1]。如今面对多变的市场，老字号企业想要继续主导市场，就要根据市场环境及时做出商业创新与市场调整。张继焦、李宇军(2012)认为"老字号"企业应该适应国内外市场变化，将历史优势与现代优势结合，形成传统竞争力与新生竞争力结合的创新能力，从而拥有市场竞争优势[2]。张永、张浩(2012)认为制度标准化能保证老字号企业特色文化营销和品牌推广核心竞争力，是“老字号”企业连锁经营中的核心要素[3]。王焯(2016)认为老字号企业最为主要的核心竞争力就是“工匠精神”，老字号企业的现代化变革，营销手段等创新不能脱离“工匠精神”[4]。张继焦(2016)强调了老字号企业通过互联网电商平台与新媒体社交平台进行市场营销与品牌传播的重要性[5]。尉建文、黄莉(2016)强调了品牌创新的重要性，通过分析数据发现不少老字号企业都面临着品牌老化而导致的生存困境，指出越是在发展上具有优势和潜力的老字号企业，就越是重视老字号文化复兴与品牌创新[6]。柴玲、刘盎然、张思思(2016)指出不同行业的老字号企业的保守经营策略与故步自封，很大程度上影响了消费者的客户体验与服务满意度[7]。……