Eunice

近三年，海风教育的业绩增长率都保持在500%以上。

7月4日，海风教育宣布完成C+轮融资，这是海风教育在2018年获得的第二笔投资，其整个C轮系列融资金额总计超过1亿美元，由好未来、源码资本和某主权基金联合领投，涌铧资本、零一创投等老股东跟投。

已成立八年的海风教育在2014年从线下自主招生辅导培训全面转型线上一对一教育，围绕每个学生“预习-上课-练习-复习-测评-方法建立-习惯养成-错误反思”的学习过程建立起闭环提升的学习方法，区别于传统在线PPT课件模式，已实现AI技术助学功能。

此外，今年3月和4月，海风教育还推出了手机应用 “海风家委会”、智能学习硬件“海风智学派”和在线教育领域的首个人工智能教学应用“好望角”。

目前，海风教育注册用户已超过500万人，新学员环比增长率始终保持在50%以上，老学员续费率一直保持在80%以上。同时，海风教育近三年的业绩增长率都保持在500%以上，今年更有望达到700%?800%。

鎖定线上一对一教育

如今，有越来越多的线上一对一平台涌入教育市场，但海风教育在2014年就确立了线上一对一的教育模式，而那时候市面上并没有相同模式的范本可供参考。

但反观市面上成熟的教育品牌，如新东方、好未来，都在产品上实现了某种创新，例如新东方建立了独特的课堂风格，不仅风趣幽默，而且励志。海风教育创始人郑文丞也希望能寻找到这样的机会。

郑文丞发现，大班补习方式存在一定的问题，不仅投入产出效率差，也让学生很难找到适合自己的班型，浪费大量的时间和金钱。而2014年，市场对一对一教育的需求正迅速膨胀，超过了行业平均水平，但线下一对一教育教师水平参差不齐，很难管控。因此，郑文丞认准了这一机会，开始潜心研发线上一对一教育模式。

在教学上，海风教育不仅挖掘出很多优秀教师，为他们打破时间和地域的限制，增加了他们的收入，同时还把教学内容拆分成了很多标准化的、不可再拆分的细小颗粒，使其如同一块块乐高积木块，可以拼装出不同的教材版本来对应不同的学生，方便通过学生的具体情况进行微调。

为了保证教学质量，老师们都需要经过严格的筛选，不仅需要通过线上的笔试和线下面试，还需要接受海风教育的培训才可以进行授课，否则将会“回炉重配”或者是被淘汰。

在技术上，海风教育研发了人工智能技术助学功能，主要包括几个方面：

第一，通过人脸识别来捕捉老师和学生的表情、眼球的移动，从而判别学生的学习状况，掌握老师和学生的关注度、情绪饱满度等等。这不仅可以时时提醒老师去关注不够专注的学生，强化师生互动，也可以为一堂课的效果提供一个参考维度。

第二，通过语音语义识别系统来掌握老师和学生之间的交互频次。如果学生长时间不说话，系统可以去强化互动，提升学生的注意力。

第三，通过语音语调识别老师的情绪，从而印证人脸识别的结果，实现强化判断。

第四，通过语义识别来掌握老师的授课内容和授课方式，从而形成知识图谱以及学生和老师的画像。

爆发前的克制

上述体系的搭建为海风教育建立了极高的壁垒。随着用户规模的增加，马太效应会越来越明显，从而进入良性循环。

在郑文丞看来，对于教育培训行业本身来说，品牌是最核心的竞争力。而品牌力的建设在于两个方面：1.让知道、体验过某一产品的人，更大比例地认可它；2.让更多的人知道这个产品，愿意进行体验。

而在这两件事情上，郑文丞有着清醒的认知，他认为一定要先做好第一件，再做第二件。“这就好像塞子塞不住，水龙头开得再大也没用，因为水都会流走。”他说。而且，一旦负面口碑形成，就很难逆转。

因此，在宣传招生上，海风教育一直很克制，在项目研发近三年后才开始进行招生宣传。而这三年时间，海风教育都在反复打磨教研内容、技术平台、后端管理体系这三个方面，希望能够给用户最好的体验。

郑文丞说，这套体系本身的建立周期是很漫长的，它需要拥有不同专业背景的人投入时间精力去做好这个工作，也需要正确方法。

在投入这件事情上，海风教育已经做了四年。因此，和线上、线下的其他同行相比，海风教育具有一定优势。当海风教育开始大规模推广时，就迎来了井喷式的发展，不仅获得了较快的用户增长速度，还获得了较好的用户留存率以及较好的用户活跃度，而这些都是效果评价最为核心的维度。

尽管如此，郑文丞仍旧说：“目前的版本在我看来仍然存在很大的可提升空间，我们会不停地去迭代。”

深化数据库建设

在完成最近这一笔融资后，郑文丞给自己立下了三个目标：

第一，深化教学内容数据库的建设，将其标准化、小颗粒化、结构化，使其可以支持老师在前端教学过程中进行有效调取利用，并且能够把使用日志记录下来，形成数据闭环，支持海风的教研和教学迭代改进。

“我们一直相信，对于中小学课外辅导培训，教研驱动其实是一个关键点。但在一对一个性化领域，内容教研一直走得不太顺利。”郑文丞说。他坦言，这是由教学形式决定的。班课是一个以老师为中心的课堂，很容易标准化，但一对一课程就相对困难，尤其是线下一对一；但借助互联网和大数据技术，这一问题就可以得到有效解决。

第二，进行技术研发。所有的教研内容底层都需要技术来进行支持。以往教育主要依靠教师的经验积累，但把经验数据化以后，就可以进行传递和迁移。“一方面，我需要数据库去封装这些内容，再由平台去封装数据库，然后在前端去兑现各种各样的功能。另一方面，我们在人工智能领域的应用比较多，我们相信技术对行业的改造会带来颠覆性的影响。”郑文丞说。

第三，加强招生推广。所有技术的后续发展都要依赖庞大的历史教学数据积累，需要有很大的业务量和市场体量。

除此之外，在大量的数据积累之上，海风教育在积极探索一对多模式，如一对二、一对三，以及班课。

之所以想要拓展于一对多模式，郑文丞解释说，当他们有了足够精准的用户画像，就可以像滴滴出行一样开展“拼车”业务。一个是足够大的用户池，另一个是足够好的品牌基础，这些都是海风教育在努力的方向。“班课我们会设置小班课和大班课，大班课可以以免费的形式来撬动市场。”

正如源码资本合伙人黄云刚在海风教育上一轮融资时所言：“海风教育目前的这些产品组合，也许是未来十年在线教育行业爆发式增长的核心所在。”