董艳鸽

博物馆通过对相关实物及其有限背景知识的有序排列组合，向观众提供直观的精神文化产品，也就是展览陈列。虽然具有很强的直观性和形象性，但受展品、空间等因素的限制，任何一个展览所展示的都只能是主题的一个方面或几个方面，难以完全涵盖主题所包括的所有内容，加之知识水平和接受能力的差异，观众从陈列展览所获得的信息多是主观的、不成系统的。在这种情况下，恰到好处的展览讲解就如同点睛之笔，把观众通过直观视觉初步获得的不连贯的、片面的感性知识，上升为对展览主题思想的正确理解，以至成为系统的理性知识，从而使博物馆陈列充分发挥其教育作用。因此，好的讲解如同陈列展览一样，都是观众精神文化享受的一部分，与展览本身密不可分、相得益彰。

影响讲解水平的至关因素无外乎两点：讲解词和讲解员。讲解活动中，讲解词是主体，但不能单独完成讲解工作的既定目标，讲解员虽是客体，却是主体被观众接受的主要形式，没有之一。因此，一场精彩的展览讲解离不开高质量的讲解词文本和高素质的讲解员队伍，以及二者的默契配合。

讲解词——舞动的语言

讲解词是以声波为载体将展览及展品背后的信息传递给观众的文字稿件，它不仅是对博物馆展览及展品的阐释与说明，更是对陈列思想性、艺术性的补充与延伸。作为讲解活动的主体，讲解词内容是否尊重事实、篇幅设计是否详略得当、语言是否深入浅出、陈述角度是否合适等问题都将直接影响参观活动的整体效果。……