刘齐

摘要：网购在中国已经成为一种基本的购物形式，各类电商平台的网购狂欢节日也是层出不群。实现方便购物的同时，也带来很多的购物难题。最普遍的就是冲动消费频率的上升，以及由此带来的购物损失。文章通过定性研究，探究冲动消费行为背后的主要心理动因——证实性偏差，研究证实性偏差对冲动消费的作用机制，进而提出有效避免由此带来的购物损失的方法措施。优化消费者网络购物狂欢节的购物效用。

关键词：冲动消费；证实性偏差；影响机制；购物损失；购物狂欢节

一、引言

近几年电商迅猛发展，线上购物逐渐成为主流，各类电商购物狂欢节蜂拥而至，但同时也出现了一些问题。如：电商先提价后降价的促销活动，消费者冲动购物的比例空前提高，各类闲置物品大量出现等。这些都给消费者自身造成了很大的损失。正确分析自身需求、合理判断商家营销策略，才能买有所值，不会出现多余浪費。不仅可以节约自身时间、金钱、精力等资源，从宏观角度来讲也能有效节约社会资源。

正确认识消费者冲动消费中存在的证实性偏差，分析购物过程中证实性偏差错误所带来的不必要的损失，探究合理的解决方案，对消费者在日常的消费行为做出科学的建议。

二、消费者的冲动消费行为

（一）网络购物狂欢节形式特征

从货币成为一般等价物开始，消费成为人类日常生活不可或缺的一个部分，有生活就有消费。互联的发明和发展，使得消费不仅只能发生于现实中的货币物质交换，相隔数千里乃至于地球两端都可以实现消费行为，互联网使消费突破了时间和空间的限制，进行消费决策与实施消费行为变得更加容易。……