沐兰

轰轰烈烈的“双十一”终于跟我没有了关系。虽然在日本，亚马逊也是业务相当成功的电子商务网站，但我和绝大多数日本普通民众一样，日常生活中极少网上购物。原因很简单，日本的线下零售业实在是太发达了。

从离我家最近的地铁站步行到家，大约是10分钟，但这段路上有3家中型超市、5家便利店、1家百元店、1家药妆店，这还是我一直走不拐弯不掉头的路线。也就是说，24小时内我都可以在10分钟内完成生活用品的購买，那我还有什么必要等待网站发货呢？

何况，在如此激烈的竞争环境下，各家超市、便利店不仅尽力区分商品的品种和品牌，也努力做到最平价的销售。

地铁站就是日本的商圈，我家和公司的地铁站还有百货商店、服装店、书店、花店……上下班路上顺手就能把东西买齐了。如果我愿意再多坐一站地铁，日本知名的几家百货商场、品牌的连锁店一应俱全。另外，日本线下零售的服务态度实在是太好了。一次我买了盒卤牛肉，埋单后没拿穩掉在地上，一整盒切成骰子块的卤牛肉落了一地。没想到一秒钟内就有两位工作人员过来，一位迅速收拾打扫，一位安慰我还帮我拎东西。我连声道谢，这时，完全出乎意料的事情发生了，一位工作人员拿了一盒一模一样的卤牛肉给我。明明是我自己不小心弄撒的，超市还是免费补偿了我。

日本线下销售还有一个隐藏的服务：配送到家，而且免费配送的额度也不高，新宿的百货公司只要买够3000日币就免费送货。