段诗萌

摘 要 知乎一直以来的定位是社交化问答社区，其口号为“与世界分享你的知识、经验和见解”。为了更深入地了解知乎用户的交互关系与互动状况，选取知乎社区“知识付费”话题作为文章的研究对象，抓取该话题下的回答及对应评论区的用户数据并进行编码处理，利用社会网络分析法进行分析，通过从网络基本属性、凝聚子群、中心性三个维度进行考量，发现在该话题下参与成员的互动不多、只有个别成员较为活跃并与他人进行互动、整体上关于话题的讨论是围绕几个人展开。

关键词 问答社区；知乎；用户关系

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）216-0162-02

1 研究背景及研究思路

随着互联网的不断发展，人们越来越多地依靠网络来获取知识。在以“百度知道”“新浪爱问”为代表的第一代问答社区基础之上涌现出以“知乎”“悟空问答”“企鹅问答”为代表的第二代问答社区，第二类问答社区的社交属性更强、社群问答氛围更加浓厚，往往对于一个问题能够提供质量更高的答案，吸引了大量的用户参与其中进行讨论。

知乎网于2011年1月26日正式上线，截至2015年3月，知乎已拥有1 700万注册用户，月独立访客接近1亿，全站累计产生，10多万个话题领域包含350万个问题。依据Alexa2015年3月17日的数据，知乎网中国排名为第47名，全球第266名，日均在网站停留时间为9分57秒。从以上数据可以看出，知乎已经成为国内第二代问答社区中规模最大、发展最完备的问答社区，因此本文选取知乎社区作为研究对象。……