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火绒安全:新的商业模式 可能是新的机会

2018-08-21张帅

数字商业时代 2018年8期
关键词:用户

张帅

能够保证企业可持续性的发展,往往离不开两个概念:“产生价值”和“带来利益”,这两者在众多企业管理者看来,并不是新鲜的名词。20年前恶意程序肆在互联网无忌惮的散播着,为金山、瑞星等杀毒软带来了价值与利益。

不过用户却不愿买单,订阅模式一度陷入僵局,直至2008年360打破了安全软件收费模式,获得了庞大用户群体的支撑,且顺利抢占了数以亿计的软件安全市场。除此,360还开辟了另一条商业模式,并呈现了相应的软件载体,即集杀木马、实时防护、修补漏洞等技术为一体的安全管家,为个人用户解决了终端的各种问题。不过因为商业合作,也带来了占用内存、篡改主页、软件捆绑等方式,使用户受尽困扰,因此被网友称之“全家桶”。

安全管家培养了一批用户,但对于部分个人用户来说并不能接受。因此有的企业卖了口碑赚了利益,有的企业却坚持着自己纯粹的想法——做技术。

2017年元旦,火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理,而它属于后者。

各行其道的安全软件

曾有统计数据显示,高达60%的PC软件都会在安装过程中动手脚,最普遍的就是捆绑安装其他软件,有时甚至捆绑4、5款之多。

能够看到安全管家实际上表现在“送”,可核心价值是“控制”——对资源的控制、对客户的控制,从而实现自动性、长期性、排他性收入目的。然而对个人用户的控制,并不能否定其所带来的正面效果,其中360就凭借出色的表现而达到了一定的杀毒水准,所以也是诸多用户既爱又恨的产品。……

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