周翔

摘 要：企业品牌建设与企业的发展具有密切的关系。文章首先对企业品牌建设的作用进行了简单的介绍，其次分析了当前企业品牌建设存在的主要问题，最后展开了对企业品牌建设问题的解决对策研究，希望能够为有关人员提供一定的参考价值。

关键词：企业品牌建设；问題；解决对策

引言

随着市场经济的日益发展，企业间激烈的竞争已经逐渐渗透到企业间的方方面面。相较于传统的成本、价格、产品质量之间的竞争，品牌竞争已逐渐成为企业间竞争的关键要素。有人说比起拥有产品，拥有市场更为重要。而能够拥有占有市场主导地位的品牌，是拥有市场的重要办法。我们现在可以看到的是企业对于品牌意识的不断增强，对于企业品牌建设与管理的大量投入，对于研究如何通过企业品牌建设，增强企业竞争力，使企业持续发展。

1企业品牌建设的作用

1.1提高企业的软实力

企业品牌建设水平能够代表一个企业的软实力，软实力的强弱会对企业的发展产生一定程度的影响。一是从企业内部来说，增加企业的凝聚力。这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。使企业上下统一价值观念，形成合力。二是从外部来说，增强企业的吸引力与辐射。有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。通过企业品牌建设中的宣传和展示过程，可以使企业的优良品质外化为企业的良好社会形象，即由“内圣”成为“外王”，从而产生正面积极的社会影响。

1.2成功的品牌建设可以增加企业竞争力同时获得更高的利润

在市场经济环境下，企业通常通过品牌建设增强竞争力。通过成功的品牌建设，提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、企业活力、企业潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。当品牌和客户之间发展到一定阶段的时候，他们两者不仅仅是一种企业关系，而更多的是一种情感关系，客户视品牌为自己可信赖的朋友，愿意长时间地购买同一个品牌的产品。这种行为就等于他们愿意为这个品牌投资，企业也从他们身上获得了很高的利润回报。

1.3营造良好宽松的发展环境

在网络舆论空前活跃的今天，企业特别是有名企业的举动处于社会各界的关注与监督中。对于一个企业而言，决定其发展的要素主要来自企业外部，具体有政府的支持、社会的理解以及公众的认同。为了实现企业的健康发展，被社会所接受与欢迎，就需要企业进行品牌建设，树立良好的企业形象，通过做好品牌维护营造宽松发展环境。良好的品牌可以成就一个优秀的企业，一个优秀的企业离不开一个良好的品牌。

2当前企业品牌建设存在的主要问题

2.1缺乏品牌意识 不重视品牌的建设

对于一个企业而言，其要想获得长期发展，就需要以长远的眼光看待问题，尤其是品牌建设这一问题上。为了获得市场与客户的认可，品牌通常需要较长时间的发展，只有这样才会发挥出更大的作用与价值。但是，目前许多企业都没有品牌意识，只注重眼前的利益，没有考虑品牌长远的发展效果，只注重眼前产品的实际销售和收入，进而导致品牌附加值低下，影响企业品牌的长远发展。

2.2缺乏品牌精准定位

对于大部分企业来说，其在实际开展品牌建设的过程中，对品牌建设的定位工作不够重视，这样就使得企业品牌核心竞争力不强，对客户起不到吸引的作用。在进行品牌建设的过程中，需要向其中投入大量的人力、物力与财力，如果企业只是无目标的建设品牌，最终只能导致浪费资源，难以占据市场。因此，准确定位品牌，集中资源定位发展，才能有效提高企业发展水平。

2.3缺乏品牌战略管理人才

和国际品牌建设相比，我国企业品牌建设方面还存在较大的差别，这和品牌战略人才匮乏具有一定的关系。对于很多企业来说，其内所拥有的品牌建设人才并没有掌握扎实的品牌战略理论知识，并缺乏一定的实践经验。品牌战略管理人才的缺乏导致企业品牌建设出现一定的问题，如战略决策失误，进而影响全局规划等。

3企业品牌建设问题的解决对策

3.1提高品牌意识并重视品牌建设

品牌是企业的一种无形资产，它提高了企业对消费者的粘度，它代表了质量、信任与保证，企业只有提高品牌意识，构筑自身发展的灵魂，企业才能做大做强。品牌建设主要内容为品牌传播与品牌维护。品牌传播的作用是将正能量传递出去，以显示出比较好的企业形象。品牌传播就需要用到说，但是怎么说、说什么以及跟谁说，就需要对客户的需求进行了解，从外部视角中将企业中各项工作的社会价值充分发挥出来，促进企业影响力的提升。品牌维护与品牌传播一体两面、互为转化。传播工作为彰显形象做加法，维护工作重在防范、化解外部因素做减法。随着“互联网+”时代的到来，各种观念和矛盾的碰撞，企业不可避免要而对公众和舆论的评议。企业还要不断创新，从品质、功能、外观、款式、包装、服务等方面不断地充实品牌的内涵，提升品牌的附加值，企业才能不断发展，品牌才能长盛不衰。

3.2提炼品牌特色，做好品牌定位

企业要搞好品牌建设，首要工作是进行品牌定位，要塑造一个与目标市场有关的品牌形象。根据自己的目标市场，进行品牌个性的开发与塑造，把握品牌的细分市场的特征和差异性，确立自身的优势，从某一细分市场入手，加大研发投入，提升产品质量和附加值，走“专精特新”发展之路。企业也要严把质量关，用质量来锻造品牌。有了品牌的根基，还要有质量的支撑。质量也是品牌的生命，是品牌的基本立足点。要想对企业品牌进行有效的建设，就需要将质量工作看做是一个企业的“生命工程”，保证每件产品都是优质产品，都是品牌产品。

3.3优化服务

如果说，企业有了高质量的产品可以不断开拓市场、占领市场，那么，高水平的优质服务更可以起到稳定市场、巩固市场、发展市场的作用。随着产品差异化的缩小，产品之中包含的服务越来越重要。如果产品的质量相同，那么对于一个企业来说，其会由于服务好而“增值”，同时也会由于服务不好而减值。因此，在建设企业品牌时，企业应对服务进行优化，从客户的角度出发，努力以热情的服务态度、娴熟的服务技能、便捷的服务方式、快捷的服务效率、先进的服务手段来赢取更多的客户，塑造卓越的品牌。

3.4引进品牌战略管理人才

要想做好企业品牌建设，就需要有一批高素质的品牌战略管理人才，并要加强对品牌战略管理人才的培养，以备不时之需。对于这些经验丰富的品牌战略管理人才来说，其通常会按照市场状况制定合理的品牌战略决策，使企业品牌建设往正确的方向发展。此外，企业还必须进行科学化管理，建立符合实际的管理体系，不断完善品牌战略管理，培养品牌文化。

总而言之，企业品牌是一个企业对外形象的象征，企业想要吸引并留住顾客、赚取较高利润，企业品牌是最有力的武器。要想更好地实现企业的稳定发展，就需要开展品牌建设，通过建设企业品牌，树立良好的企业形象，不断提高企业的竞争实力。

参考文献：

[1]冯晓青.企业品牌建设及其战略运用研究[J].湖南大学学报（社会科学版），2015，2904：142-149.

[2]许恒.建筑加固企业品牌建设研究[D].北京交通大学，2017.