何晓娟

随着人工智能技术的快速发展，围绕AI创业创新的企业如雨后春笋般爆发，国内外众多巨头的战略重心皆向人工智能倾斜，推动AI 技术在各个行业百花齐放。人工智能被写进《政府工作报告》，行业泡沫开始缓释，人工智能领域的发展又走向了一个新的高潮。人工智能商业应用也随之应运而生，且正以欣欣向荣之势风靡各个行业领域。

如今，“AI+”行业商用落地速度不断加快，市场和需求愈发细分，人工智能实现是否只是纸上谈兵？它是否到了有新诠释的时代？本期我们特约专访了智能一点CEO胡云华，一个拥有科学之心、谋士之思的行业专家，一个对AI执着深爱、寻求技术商业化价值的科学家。他在AI浪潮中不跟风，独辟蹊径，致力于搭建一个让智能导购机器人实现内容和服务的个性化推送，全面提升客户购物互动体验的对话式营销AI服务平台；他在千亿级客服市场看重无现成解决方案、无开源软件、无论文研究、无现成系统的售前客服智能。这只是AI创新，还是AI发展的必然？

多次转型 初心犹在

胡云华，每一个身份都足以让人羡慕。据记者了解，胡云华是西安交通大学博士，曾任微软亚洲研究院博士后、副研究员，在微软亚研院做了9年的科学家，后出任阿里集团阿里妈妈事业部高级算法专家，带领团队助力核心业务线每日亿级的流量变现。

2016年，胡云华创办北京智能一点科技有限公司，专注于智能导购的AI公司，其自主研发的萝卜塔（Robota）智能交互推荐系统，是业内第一家基于自然语言交互和个性化推荐技术搭建的对话式营销AI服务平台。……