廖勇

2017年，重庆全市接待境内外游客5.42亿人次，实现旅游收入3 308.04亿元，重庆仍然是海内外游客热衷的旅游目的地。重庆现有40所高等职业院校，开设旅游类专业的有27所。本文主要以重庆高等职业学院旅游类学生为研究对象，分析其在专业课学习上的情况，并提出有效提高专业课课堂效果的手段。

近年来，高职院入学人数的逐年递增，学生入学方式也有所变化，一部分学生来自普通高中，高职院校通过其高考成绩统一录取；另一部分学生来自中等职业学校，中等职业学校学生由针对中职类考生中的转段招生（即“三·二分段制”“五年一贯制”“3+4”分段培养改革等试点项目）。由于考生来源多样化，从整体来看考生的整体素质也呈现明显的下降趋势，这与旅游企业类需要高素质人才的要求出现了不匹配。旅游企业主要集中在服务行业，该行业为对人的素质要求较高，特别是旅游酒店希望学生大都能通过流利英语对客服务，但高职院校旅游类专业的学生往往英语成绩不理想，从而影响了其最终的就业选择与

薪资水平。

一、旅游类学生课堂表现情况

笔者多年的课堂教学观察发现，旅游类专业的学生在课堂的表现情况从主客观方面进行了分析，主观上的问题主要有学生学习积极性不高，缺乏学习主观能动性，学生没有明确的学习目标，也没有制订过学习计划；自我约束力不强，课堂注意力不集中，有懒惰心理，课堂作业与家庭作为均不能按教师要求来完成；……