王潞 徐畅 杨霄雄

平遥古城自1997年列入世界遗产保护名录，就受到了中外的瞩目，近年来慕名而来的游客络绎不绝。平遥古城作为现存最完整的明清建筑群，随着旅游开发的不断深入，如何在保护古城原真性的同时增强游客体验，成为古镇旅游全域化，可持续化的重要内容。本文在分析平遥古城开发现状的基础上，采用大数据处理技术，从猫途鹰抓取游客评论，找出游客在旅游体验与及原真性的冲突点与契合点，为古城可持续发展提供有效建议。

一、原真性与旅游体验

自20世纪90年代起，以文物古迹作为主要旅游吸引物的文化遗产旅游逐渐成为人们现代的生活方式之一，文化遗产旅游成为当今旅游行业一个重要的旅游产品。随着旅游阅历的增多，游客在旅游的过程中更加注重旅游景点原真性及给自己带来的旅游体验。对于平遥古城来说，作为我国现存明清时代城镇体系和历史风貌保存最为完整的地方之一，旅游原真性的建设是必不可少的，但这与旅游体验带来的矛盾也需要人们使两者达到平衡的状态。

（一）原真性的理解

原真性是验证文化遗产的一条重要原则，也称作真实性、可靠性、确实性，其字面意思是原始的、原创的。古建古城原真性是伴随特定时期特定背景而存在的。任何不符合其原始风貌的绣山活动都违反了其原真性的内涵。原真性是衡量此类景观、人文社会硬性价值的重要依据，而风俗游对当地居民来说原真性是自然的生活状态的维持。……