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“互联网+旅游”模式下传统旅行社与OTA差异分析

2018-08-18郑楠张紫荆

旅游纵览·行业版 2018年7期
关键词:旅行社旅游发展

郑楠 张紫荆

现如今,随着互联网的普及与在线旅游的发展,OTA以巨大的优势挤占了传统旅行社的生存空间,OTA的出现对传统旅行社的生存与发展造成很大的冲击与威胁。在这种新的形势下,传统旅行社的生存与发展问题变得越来越严峻。本文通过在“互联网+旅游”模式下对传统旅行社与OTA的差异进行对比分析,帮助传统旅行社经营者及旅游行业相关从业人员更好地了解到问题出现的原因,并充分意识到问题的严重性,为传统旅行社今后的改革与创新发展提供一定的参考依据。

一、从《旅游法》角度分析传统旅行社的发展现状

目前,传统旅行社经营出现乱象,各种小作坊、零付团费、低价团等现象严重,为此《旅游法》出台了一系列相关法律法规来整治当前的旅游市场环境。《旅游法》于2013年10月1日起正式实施,《旅游法》的颁布,有利于整肃市场秩序,创造公平竞争的市场环境。例如,《旅游法》第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅游法》对旅行社的有关规定,重点打击了行业的恶性低价竞争及不规范经营行为,零付团费、低价团等恶性低价竞争行为将在一定程度上得以减轻,虽然当前旅游市场环境整体不好,传统旅行社经营普遍乱象严重,但在《旅游法》颁布后,乱象得以改善,传统旅行社经营发展逐渐规范化、正规化。

二、在“互联网+旅游”模式下对比分析传统旅行社与OTA经营优劣势

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