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电视媒体融合需要理解信息革命

2018-08-15赵子忠

传媒 2018年4期
关键词:渠道受众融合

文/赵子忠 陈 雪

媒体融合发展到今天,需要认真思考,广播电视行业遇到了一个什么样的问题。20世纪80年代,初入信息社会时,有一个很热的词——“信息爆炸”,随着时间的推移,这个词变得越来越重要,但是迄今为止,很多广播电视媒体人都没有真正地理解什么叫信息社会、什么叫信息爆炸,没考虑清楚广播电视媒体在信息爆炸中处于怎样的地位、能产生怎样的影响。

在信息爆炸的环境下,信息的采集、处理、存储、传输的能力在信息社会有了质的发展,电视媒体融合要解决的问题就是如何提高自身的信息能力。电视媒体要大幅度提高信息采集、处理、存储、传输能力,在信息社会中找到自己的信息地位。

电视媒体融合的三化

电视媒体融合过程大致可以概括为“三化历程”——数字化、网络化和移动化。其中,数字化相关技术在1990年出现,指的是把电子化的产品进行数字化转化,用电脑干活,用服务器运行,用数据库存储。

网络化则指的是随着互联网的出现,传统媒体纷纷在P C端时期建立网站。媒体使用电脑进行内容生产后,再通过互联网传播,传播后的内容再通过电脑呈现。在2005年之后,于电视媒体而言,网络化就意味着在电脑上看视频。

移动化则是指在手机终端上看视频,听广播。因为2008年之后,移动互联网大力发展,媒体均逐渐将重点转向移动端。

电视媒体融合发展涉及三化的每个阶段,出现了各种业态并存的现象,这也是当前媒体融合的“乱象”之源。

随着计算机技术与互联网技术的发展,图文制作、传播技术已经得到突破,传统报业媒体面临的挑战非常严峻。但是,由于视频技术没有出现革命性突破,视频新闻的采、存、传仍然比较复杂,所以对电视媒体而言,尽管发展存在挑战和竞争,其总体仍处于一个较为稳定的状态。

媒体融合的核心问题是影响人。不管媒体融合如何发展,其核心问题还是影响人——即用什么样的内容、要影响哪些人以及如何评估这种影响。许多电视媒体在理解“融合”时存在偏差,仅仅是就“融合”谈“融合”,忽视了“人”这一基本问题。融合工作成了怎么把“融合”做好,而不是如何通过“融合”影响到希望影响的人。

电视媒体融合的经验

中央政策对媒体融合的推动。不论是新媒体还是传统电视媒体的发展,都离不开政府政策的扶持,媒体融合是中央明确提出的,各级党委、政府都愿意为媒体融合提供资源支持。在习近平总书记重要讲话的指引下,在中央推动传统媒体与新兴媒体融合的政策指导下,传统电视媒体对媒体融合的重视度越来越高。一方面电视媒体努力思考,开发好的媒体融合项目;另一方面,政府给予优质媒体融合项目更多的资源倾斜,这对媒体融合起到了非常大的推动作用。

传统电视媒体与新兴媒体相互借鉴。传统广播电视媒体优质内容的制作能力非常强,且普遍超越新兴媒体。但是新兴媒体也有很多可取之处值得传统媒体学习,在相互融合的过程中,广播电视媒体内容自身也经历了不少转变——实时性更强、内容数量更多、发布更机动、形式更多样。许多新形式的内容颇受欢迎,如数据新闻、图说新闻、短视频、互动新闻、H 5、无人机报道等。主流广播电视媒体与新兴媒体在不断融合发展中相互借鉴,共同成长。

新渠道的拓展。在互联网、移动互联网的发展大潮下,受众的媒介接触行为发生了改变。为了契合受众习惯、抢占市场,在融合道路上,电视媒体在渠道拓展方面都有所投入。在P C时代,受众喜欢使用电脑,电视媒体便纷纷建立网站。在电视媒体创建的网站中,不乏取得优异市场成绩的佼佼者。到了移动互联网时代,大批流量又从P C端转移到了移动终端,于是电视媒体又纷纷布局两微一端,进驻“头条号”等流量聚集地、打造账号矩阵,希望可以多方位触及受众。

机制的改革创新。电视媒体融合发展至今,业内一直在谈机制的改革创新问题。何谓机制的改革创新?机制的改革创新指的是通过改革机制从而配合甚至促进生产T2O的转变、升级。目前有很多的内容生产体系,沿着软件系统和信息革命的机制调整变化,打碎重组。一些单位内部通过创新的机制,促进内容“一次采集、多次编辑、全媒体渠道分化、分层次多元呈现”全链条的完整运营,同时,借助云平台,实现新闻素材、内容成品的集中管理、共享共用,实现媒体内部一体化内容管理体系,这些都是媒体融合的进步。

媒体融合的思考

媒体融合的核心问题是影响人。不管媒体融合如何发展,其核心问题还是影响人——即用什么样的内容、要影响哪些人以及如何评估这种影响。许多电视媒体在理解“融合”时存在偏差,仅仅是就“融合”谈“融合”,忽视了“人”这一基本问题。融合工作成了怎么把“融合”做好,而不是如何通过“融合”影响到希望影响的人。

媒体需要有明确的自我定位,首先想清楚自己要影响7.72亿中国网民中的哪些人。根据目标用户群,再去制定应该用哪些内容、如何表达,最后明确形成自己的主营业务。之后要根据媒体本身的特点,目标受众的特点、内容的特点、业务的性质,制定一套科学、合理的评估体系。总而言之,拓展新渠道以及新的合作形式等都是融合的方法,而媒体融合的第一要务是影响人。

电视媒体的新渠道营销较弱。在渠道建设方面,虽然电视媒体也都建立了自己的新渠道,但是新媒体与传统媒体在渠道建设上的投入比例是大不相同的。新媒体大都投入非常多的时间在渠道建设中,这种坚持和投入是值得传统电视媒体思考的。

但是新渠道成功与否,重在运营,而运营渠道恰恰是传统电视媒体的软肋。电视媒体在新兴渠道的运营方面主要有四个缺点:一是产品运营手段的缺失,二是市场推广能力较弱,三是受众思维与用户思维转换的滞后,四是数据处理能力与意识的薄弱。简单来说,传统的电视媒体人擅长做内容,不擅长做产品,编采团队做一个口碑大好的内容不难,但是要完成产品的研发、测试、推广、维护,就实在非其所长,更遑论利用大数据等先进手段玩转新媒体上的互动营销等新招数。可以说,现在新兴渠道运营的各个环节都日趋专业化,而传统电视媒体过往的运营T2O往往比较粗犷,需要通过精细化打磨,才有可能适应新的大环境。

节目的精准受众。内容生产是传统电视媒体的优势,电视媒体要保持内容优势,仍有明确的上升空间。如何实现平台化、带动同类业态共同发展,如何加强版权保护和进一步提高节目的精致程度,是电视媒体仍需要思考的重要问题。

除此之外,还要引起电视媒体重视的问题是,就内容类型而言,现在电视的娱乐性内容比例在大大上升。电视媒体可以思考一下,是否应该投入更多的精力生产这种能带来大量点击率和流量的娱乐内容。

保持技术的先进性。在媒体融合中,保持技术先进非常重要,如果没有技术领域的领先性而仅仅是抄袭、复制他人的T2O、方法,是难以成功的。因此,一定要关注国际上主流的新媒体技术。目前一些被谈论的热门技术,如精准推送,就是2009年电商已经成熟的技术,如果到2018年的今天,传统电视媒体还在将精准分发作为先进技术去推动,这样的媒体融合一出来肯定就是落后的。

再者,现在的电视媒体融合工作中很多的技术研发不是自己的技术团队来做,那么系统的更新升级、前沿技术的研发与应用如何实现呢?因此,电视媒体要紧抓国际先进技术热点,加强自有技术团队的建设,真正实现前沿技术研发能力的提高。

综上所述,电视媒体融合的核心技术应该是提高媒体自身的信息采集处理能力。如何把握中央主导的媒体融合机遇?如何使媒体更具影响力?如何在信息社会里和信息爆炸状态下重新找到媒体的社会地位?这些都是当前电视媒体融合发展的关键问题。

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