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能力与德行

2018-08-14曾仕强杨智雄

特别文摘 2018年7期
关键词:心目顺位用人

曾仕强 杨智雄

中国人为什么重视本事,不重视才能?因为才能大家都差不多。所以老板用人的关键常常在伦理与道德的部分,简单地说,就是看你心目中有没有老板。

我想大多数人对此还是不太明白,其实我也是一头雾水。因此,我常常问一些老板:“你用人的时候不重视他的能力,反而很在意这个人心目中有没有你这个老板,为什么?”得到的答案通常都是这样的:“一个员工如果一开始心目中就没有我这个老板,那么随着他能力的增长,我会越来越怕他。”这讲得确实很实在,一般来说,员工的能力越强,会对老板越不尊敬,越看不起老板。

当然,也有这样的人,他的能力越来越强,也越来越尊重领导,始终感谢领导给他机会。这是由他最初的态度决定的——他心目中有老板。可见,一个人的态度决定他日后的配合程度。所以我们在挑人的时候,一定要清楚这个人是不是忠诚,会不会配合。

西方管理的第一顺位跟东方管理的第一顺位是一样的,都是有德有才的人,但是第二顺位就完全不一样了,西方人敢用无德有才的人,中国人敢用无德有才的人吗?在中国人眼中,无德有才的人只能排到最后,甚至还不如无德无才的基层人员。

为什么?老板只要有經验就会清楚,他这辈子被谁害得最惨?基层员工会害得他很惨吗?真正害得他很惨的就是当初带给他一大堆客户,结果又把一大堆客户带走的那个人。德行,这个“德”就是眼睛,就是心目中有别人。所以我常跟年轻人说,你们的皮肤保养得很白,这很好,但是最好不要连眼睛都保养得很白,眼睛保养得很白闽南语叫“白目”,意思就是眼睛瞎了,心目中没有别人。

心目中没有别人的人很可怕,所以中国人很忌讳人目中无人,没大没小,是有道理的。而且我们在挑人的时候一开始就要挑对,也就是找到志同道合的人,如果一开始就挑错了,以后怎么补救都没有用。

很多人问我:“老师,我先把无德有才的人挑出来,然后把他们训练成有德有才的人,这不是比较快吗?因为有德无才的人我还不能确定他的才能到底能发挥到什么程度,而无德有才的人,已经能够带客户了,我再好好调教一下他的品德就好了。”

我马上说:“他爸爸妈妈二三十年都没把他调教过来,你两三个月就能改变他?中国有一句老话,江山易改,本性难移。中国有这么多的培训机构,我还没见过哪家培训机构能在几个月内改变一个人的品德。什么东西最危险?就是人的心。人的变化非常快,我们永远没有办法准确确认一个人的忠诚度。”

统一集团用人注重唯德是用。也就是说,当两个人都有德的时候,用没有才能的那个人没关系,因为才能可以经过有期限的训练而得到,而品德却没办法在有限的时间内培养。

所以,道德没有瑕疵的人才能进入统一集团,道德有瑕疵的人根本就没有机会。才能不是问题,才能可以慢慢教。虽然统一集团薪资水平只是中等,但由于它比较重视氛围,重视德行,对忠诚度和配合度的高要求,使其员工的稳定性很高,常常是父母来统一集团工作了,子女也跟着来了。

现在有很多人说,用人就要唯才是用,并拿这个当座右铭。我们不是说唯才是用不对,但唯才是用是有前提的。就是心够狠,只有心够狠你才能唯才是用。而有良心的老板一般没办法这么狠,所以才会以品德为基础。

(摘自“腾讯读书” 图/陈明贵)

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