Jake Wilder

对于创业企业来说，领导者的核心任务就是去发现和培养顶级的人才。但偏见，如固有思维、光环效应、认知偏差……往往会蒙蔽我们的双眼。如何认识和掌控偏见，快速找到适合企业发展的最佳人选？这是每一位管理者都要正视的问题。

光环效应

在一项经典研究中，美国社会心理学家所罗门？阿希描述了两个人的性格，并询问了参与者对这两个人性格的看法。艾伦：聪明—勤劳—冲动—挑剔—顽固—嫉妒；本：嫉妒—顽固—挑剔—冲动—勤劳—聪明。如果你跟大多数人一样，那你看待艾伦的态度会比本积极正面得多。

当一个正面特征主导我们对某人的看法时，光环效应就会产生，从而导致我们原谅他的负面倾向并忽略其关键弱点。克服光环效应的重点在于找到其他观点来平衡自己的想法。个人观点可能失之偏颇，了解情况的同事们的一般观点往往更加准确。

可得性偏见

可得性偏见使我们过度重视那些最近发生的经历，以及在我们的记忆中更容易被想起的经历。因此，当我们试图回忆起某一时期的事情时，我们的看法会被最先想到的那些生动的事情所左右。然后，我们会把这些回忆投射到整个时期。

同样，当管理者依据记忆评估个人时，他们会过度重视最印象深刻的事例。无论这些事例是包括重大事件还是仅仅最近发生的事件，结果就是在較长的一段时期内，有一小部分行为不能被准确评估。为了抵消这种偏见，管理者可以试着更加频繁地评估员工的表现，用月度或季度评估取代过时的年度绩效评估模式。