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网红食物的生命线有多长

2018-08-13邵安琪

小资CHIC!ELEGANCE 2018年25期
关键词:服务提供者排队网红

邵安琪

一个月之后的3月18日,“鲍师傅”的搜索量达到了峰值4738,微信指数约为38万。根据百度和微信指数预测,微博的曝光量也根据这个时间发生了暴增。然而如果我们再提前一天,筛选2月7号,搜索关键词“鲍师傅”,百度上却什么都没有。

就在短短的几天内,搜索量和媒体指数还停留在零的品牌名称,突然毫无征兆的在各大网站突然变成了“网红”。同样是这几天,北京和上海等热门旅游城市的人们,开始排起了長队。更有趣的是,仅仅是在半年之后,出现了比鲍师傅排队更长的网红热搜食物——脏脏包。这个面包看上去脏兮兮,吃完后灰头土脸,也正是因为“脏”而火起来。似乎好吃,好看,这两点让它“顺理成章”的成为面包界的新晋网红。

大约去年此时,喜茶、鲍师傅、—点点接连以“史诗级”的排队场面出现在社交软件里,无论是微博还是朋友圈,一天里总会刷到好几种花样的测评,甚至连—杯奶茶该加哪些配料,怎么搭配好喝都列出来了,成功跻身消费升级头牌之列。幸或不幸,它们都被贴上了“网红”的标签,还都被质疑过是雇人排的队。以及通过社交媒体、大V转发的餐厅或者饮品店,吸引着一波又一波年轻人排队、打卡、晒照。

“这个茶听说在上海要排队五个小时才能喝到……”国家乒乓球队员王励勤曾在微博晒出过粉丝送的喜茶饮品,评论里—水的不理解,“什么茶需要排队五个小时?”今年以来,喜茶的排队狂潮席卷上海、广州,上海西藏中路东面的喜茶排队长龙形成了壮观的景象,“之字形队伍从店门口排到了商场大门口。

而这些食物爆红的背后,只是因为食材和卖相让事件进行得“顺理成章”吗?

“食品安全是网红食品最大的挑战。‘红既带来红利,也是高危信号。网红食品借助资本助推,其规模扩张速度可以超出想象,而规模扩张也会将问题放大。例如一笼小确幸的细菌污染、三只松鼠的霉菌超标,在小规模运行的时候或许并不会被发觉。同时,‘红了之后的产能瓶颈可能导致企业放松食品安全管理的水准,造成整个供应链条失控。”中国食品科学技术学会青年工作委员会副主任委员在“2017年食品安全热点科解读媒体沟通会”上表示。

这种排队现象经社交媒体的传播迅速发酵,很多消费者买到喜茶第一件事情不是喝,而是发朋友圈。评论也分成了两个阵营,一部分被好奇心驱动的消费者表示要去尝试,更多人则表示不理解,“排队五个小时去买—杯茶太不可思议了”。

“网红食品红起来之后,我们也看到了一些问题,这些问题很大程度上也是因为红才成为问题的。很多小企业生产的东西可能很好吃,没有红起来,但是一旦红起来,它的影响就大了。网红的餐饮,网红的小食品,红起来以后市场需求量爆增,然后经过融资迅速扩张,扩张之后食品的水准有可能下降。其中一个原因是因为超出了企业对食品控制的能力。食品的发展是长线的发展,需要一步一步的走,走太快容易摔跤。”钟凯表示。

就在2017年5月27日,上海市发布了《上海市小型餐饮服务提供者临时备案监督管理办法(试行)》,其中规定小型餐饮服务提供者从事食品经营活动,应当依法取得食品经营许可'并遵守食品安全法律、法规、规章和标准的要求。

“网红食品不应成为创新的制约,但食品安全的底线不能放松。例如上海曾出现的无人面馆仅红了三天就被临时叫停,因为涉嫌超范围经营。经营预包装食品和餐饮不仅仅是两个业态,其风险特征与管理方式也不同,因此重新审核资质很有必要。”

也许能够挖掘用户的潜在需求,具备自传播属性,价格适中,容易得手这几个要素决定了—个产品是否能有自己的竞争优势,在用户市场上才能划出一条更长的抛物线。

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