苏坤

摘 要：随着我国城镇化建设的深入推进和房地产业的快速发展，小区如雨后春笋般在各个城市涌现。小区是在城市一定区域内、具有相对独立居住环境的居民住宅区，小区管理如何直接关系到居住环境的好坏。

关键词：住宅小区；管理范围；管理对策

引言

小区管理是现代社会中城市管理的重要部分。小区管理的目的是为小区居民提供一个舒适、整洁、和谐的生活环境。但是，如今城市小区中小区管理问题较普遍，如何加强小区小区管理，化解物业纠纷与矛盾成为函需解决的一大难题。

一、住宅小区管理范围

一是环境卫生方面，包括每日按时对小区路面的清扫，对楼道门前垃圾桶的清理，居民楼生活垃圾袋装化及上门收集，对电梯、楼梯间的门窗、栏杆的擦拭；二是安全保卫，夜间对小区道路的防范检查和巡逻工作，对小区停放车辆的看管，对房屋和公共设施的安全管理、对业主人身安全和财产安全的管理以及防火防盗工作；三是机电设备运行维护，对设备、设施进行及时的维修，如电梯、水泵的维修养护，延长设施的使用年限，减少自然淘汰；四是园林绿化，包括对小区内公共绿地的浇灌、修剪、除虫、施肥、补栽补种等；五是公共秩序管理，包括对机动车辆的进出管理、对小区内的车辆的停放位置、行驶方向、速度的管理。

二、住宅小区管理对策

1、提升小区管理服务水平

1.1强化人本理念

作为企业自身来讲，要想提升管理服务水平，一是在工作中要将“人”放在第一位。……