秦志明　刘薪

摘 要："管理、装备、培训"三并重是安全管理的原则，职工培训工作如同企业生产经营管理，一个闭环的流程式管理能够确保培训效果，达到事半功倍的效果。

关键词：培训；闭环管理；效果

闭环管理在企业生产经营中已经运作成熟，其程序基本为：确立控制标准、评定活动成效、纠正错误手段，消除偏离标准和计划的情况。经过笔者在工作中的实践，将闭环管理模式运用到职工培训中，能够有效提高培训效果，也是促进培训管理工作再上新台阶的重要手段之一。在此，笔者不去表述培训的形式，重点浅析培训闭环管理模式的具体操作流程。

一、做好培训需求计划

培训需求调查是培训工作的开端，开好头，万事不难。一个好的需求调查是要下一番功夫的。

首先，要制定年度需求调查。调查人员要对本单位的职工情况进行统计分析，重点从年龄、学历、岗位工龄方面入手，做一个人力资源的分析，掌握人员的结构构成。

其次，要做好人员入职培训情况和素质情况两方面的调查，入职培训经过一定时期要开展再培训工作，素质提升方面就存在个性的差异，需要用人单位做好配合，整理出详细的分类。

第三、根据调查需求，排出年度的培训计划，尽可能考虑详细周到。

第四、制定月度培训计划。月度培训计划就是对当月的培训工作的一个指导性的计划，在年度计划的基础上，尽可能的落实到具体的时间、人员、地点、内容等信息。

在此强调，年度计划在每年的12月初开始制定，月度计划在上个月的中旬就要开始制定，否则，需求调查工作就不能完成，直接影响培训计划和下一步的培训实施工作。……