冯乾　马昊兴　高鹏

摘 要：随着手机通讯的不断发展，微信公众号成为信息推送的重要媒介于此同时，微信公众号的开发也倍受运营者喜爱，不断在运营号中加入更多内容，以此来增强用户体验。对于一个校园服务机构来说，能更好的运用微信公众号，必然能为其带来更大的发展。

关键词：公众号；服务；大学生创新创业

一.引言

当今大学生受到新媒体的影响很大，公众号倍受青睐，因为它更符合当代大学生的生活理念，交流方式，和信息获取途径。在校内，图书馆，团委，学生会，社团等都建立了自己的公众平台，为学生带来极大的便利，也有很多大学生出于兴趣爱好创建自己的公众号进行运营。但是由于缺乏对公众号功能的了解，大多数公众号也仅仅停留在推送发布阶段，并没有更好的利用这个平台，使得出现资源浪费的情况。因此我们应当对他的功能有个更深入的了解。

二.校园服务公众号运营现状

1.校园微信公众号的建设及发展

校园公众号的运营主要为校园官方公众号，学校各机构公众号，校（学院）团委及团委，社团，个人这几类。主要用来发布通知，活动预告，投票等。其次公众号使用最多的功能为查询功能，如四六级查询，图书借阅，绩点计算，校历查询等用户对此功能的使用率达到了60%。因此各个校园公众号也在不断完善自己此方面的功能。随着不断的发展一些平台形成一个校媒联合互助机构，互惠互利，使自己的平台能更好的发展。……