任芳锐

摘 要：为了保证中小企业能在营销管理有良好质量，应认识到营销管理对于中小企业的关键性，并能从实际出发，结合中小企业在营销管理方面的不足而制定相应的营销策略。本文就中小企业在其营销方面的问题进行了分析。

关键词：中小企业；营销管理；发展

在企业发展中，营销是一个关键性的工作内容，一个良好的营销能提升企业的整体价值，让市场以及消费者更容易接纳。这样就能让企业在巨大的市场中获得发展上优势，而营销对于正处在发展关键时期的中小企业也更为关键，需要中小企业能找准营销管理的关键点，推动企业获得良好发展。

1当前企业营销管理方面现状

中小企业以其灵活的经营模式、超强的市场适应能力而在当前巨大的经济市场中占据了一席之地，在社会经济体系发展中发挥了重要推动作用。但在中小企业向前发展中也遇到了一些阻碍，尤其是营销管理方面的问题直接使中小企业的发展被限制在了一定的范围内。

1.1市场竞争力不足

当前企业在社会上谋求发展的时候常会采用联盟以及合作的方式，在优势互补的情况进一步推动企业的发展。但中小企业由于自身特点限制，使其融资能力要逊色于一般的大型企业，在缺乏了雄厚资金实力支撑之后，中小企业无论是在应对各种市场竞争压力还是在寻求市场发展联盟方面均存在不足，不利于企业的未来发展。尤其是一些对于企业资金储备量要求较高的产业而言，中小企业的竞争劣势也就更为明显。

在企业合作模式趋近成熟的现代，企业在选择联合对象的时候也有较多的考虑内容，不但会动企业前进方向、主营业务、发展潜力等方面进行分析，也会对企业的实际產能、自己储备等方面进行深入考量，从选择出最为合适的联盟对象。但这些审核项目对于中小企业来说略显苛刻，因此在一些大型公司选择合作企业的时候就是将中小企业排除在选项之外，不利于中小企业的长足发展。

1.2对企业品牌认识不足

和过去以实体店铺进行营销的单一模式相比，现代市场营销具有多元化的特点，更加注重创新性以及实用性，在营销中广泛的使用了多种现代技术以及新型营销理念。但目前一些中小企业在营销管理当中忽视了长远方向上的营销管理规划，在市场竞争中还在使用价格战的方式，这种营销方式虽然能在一定时间段中为企业创造巨大销量以及利益，但在长远方向上看却是不利于企业长足发展的。

更为重要的是一些中小企业忽视了企业品牌的作用，仅仅关注产品本身的价格以及性能，忽视了产品品牌所创造的巨大附加值，甚至还有一些中小企业为了创造可观利益而破坏了自己的企业品牌。

1.3营销部门与其他部门各自为政

在很多中小企业当中，营销部门与生产、采购、财务、计划等部门互相脱节，各自为政，不能发挥组织中1+1>2的协同作用。表现为营销部门盲目制定营销策略，生产部门的产能跟不上，或者产品质量不达标；采购部门材料供给与生产不匹配，财务部门资金供应闲置或者不足，营销战略和营销策略不能与企业整体的发展战略和发展阶段相配合，进而造成资源浪费或资源配置不合理，产生1+1<2的现象。

1.4缺乏高端营销人才

中小型企业中比较缺乏高端的营销人才，这与中小企业能够提供的平台与待遇等人才吸引力有密切关联。由于缺乏相应的激励政策与奖励机制，缺乏吸引高端营销人才的有效手段，而又加重了只重业绩，忽视创新营销模式的现象，形成一种恶性循环，不利于中小型企业的发展。

2中小企业当中营销管理工作的关键

2.1实现产品差异化

中小企业在产能以及资金储备方面的劣势难以在短时间内改变，因此在面对巨大而激烈的市场环境的时候应能对自己进行精准的市场定位，通过产品的差异化来找到适合自己的发展方向，避免和大型企业的正面交锋。现代人对于各种产品的需求量不断增长，而且现代优秀的网络平台也为中小企业向人们展现自己产品创造了良好渠道，因此于中小企业而言，要想实现自身竞争能力的提升，就要对市场进行细化处理，找到还未被大型企业赛涉足或者是未被大型企业重视的市场空间，以此为据点不断的进行资金积累、技术积累、客户积累，最终实现发展壮大的目标。

虽然目前社会对各种产品以及服务的需求量巨大，但想要精准的找到适合中小企业发展的路线也并非易事。首先需要中小企业能对市场进行更深层次的探索，对客户群体进行深入的分析，以新的眼光以及视角对市场环境进行分析、审视，只有这样才能找准客户群体的实际需要，更好的制定符合中小企业特点以市场需要的发展路线。

其次，中小企业在找到合适的发展方向以及空白市场之后还要能对市场进行巩固，通常在空白市场被发现之后就会有大量的企业涌入这片空白市场当中，使竞争升级。为了保证中小企业能在自己探索出来的市场上有进一步的发展，要在发展中实现全面升级，不但要能对企业的产品或者服务进行优化、升级使其具有更好的效果，同时还要能做好配套的产品或者服务的研究，进一步增加客户粘性，使中小企业能在这片市场上立足，以此为据点强化自己的实力，做好面对激烈市场竞争的目标。在和大型企业竞争中，这种避其锋芒的策略能让中小企业在某一领域中获得更强的竞争力，使相对稳定的环境中平稳成长。

2.2塑造企业品牌

企业品牌本身就具有较高的价值，是企业在市场搏杀中重要的支柱力，一个良好的品牌效应能让消费者增加对相应产品的认可度，需要中小企业能重视产品的品牌效应，不断发展、优化自身的品牌。企业品牌的塑造需要经过较长时间，并非短时间所能完成，需要循序渐进的进行完善，既要积极主动又不能急功近利。

首先，在中小企业塑造其自身品牌、创造品牌价值的时候要能认识到产品或者服务的质量是塑造企业品牌的关键，也是决定品牌价值的核心，如果中小企业所生产的产品或者是开展的服务存在不足，那么品牌的塑造也就无从谈起。因此要能严格的管理好好自己的产品质量以及服务质量，只有在良好的产品质量以及服务质量的基础上建立起高价值的企业品牌。

其次，在进一步宣传企业品牌的时候要能从多种渠道入手，让企业品牌多次出现人们的眼前，在中小企业产品以及服务良好质量和多次宣传的联合下实现企业品牌质量的提在。现代企业品牌宣传已经不仅仅是最初的传统宣传模式，更是有互联大数据以及移动端程序推广的模式。中小企业要结合自身发展特点以及实际需要，制定最为科学的宣传方式，让企业品牌有最佳的宣传效果。

小企业应当加快网络营销的发展，通过电子商务的运用扩大企业在互联网上的影响。目前，我国已经有了例如阿里巴巴和慧聰网等网上营销平台，中小企业可以从上面发现商机。同时，中小企业也应当建立自己企业的网站，加强网上企业宣传力度。另外移动无线传媒的发展，也给中小企业营销创新带来新的机遇，特别是面对现在的年轻人，中小企业在营销创新路上，还可以拓展一些新的思路。

另外，在塑造企业品牌的时候也能会遇到一些影响品牌形象的事件，应能认识到这一类事件的严重性，并做好公关工作，将不良事件对中小企业品牌的影响降到最低。

2.3加强企业内部的协同配合

加强营销与研发部门的联系与沟通。营销部门可以定期与公司的研发部门组织例会，针对新产品的研发，让营销与研发双方人员都能参与其中，共同合作，使其合作关系贯穿研发活动的始终，营销人员提出更加贴近市场和客户需求的设计要求，提升研发产品的市场适应性，同时也可以让营销人员更加深入地了解到产品的成本、品质与特色。

加强营销与采购部门的联系与沟通。提升销售预测的准确度，避免大批量进货而造成的库存积压和资金占用，同时也可以避免在原材料价格不利的情况下，大批量进货，而导致库存成本的提高。加强营销与制造部门的联系与沟通。营销人员在制定销售预算和签订销售合同时，要关注企业的实际产能和产量。防止给客户的承诺超出企业的实际生产能力，造成质量不达标或者售后服务不到位等损害品牌形象的情况发生。加强营销与财务部门的联系与沟通。营销人员通过与财务的沟通，获得最佳定价决策的相关资料，可以更好地进行定价决策测算。同时，财务人员通过获得更加详尽的营销计划，能够为营销业务提供充足的资金来源保障。

2.4引入具有现代营销理念的高端人才

在竞争日趋激烈和信息快速传播的现代社会里，人才已经成为企业的核心竞争力和决胜的关键因素，尤其是具有现代营销理念的高端人才，更是中小企业攻城拔寨的核心力量。企业可以通过设计良好的激励机制调动高端人才的积极性来就职于中小企业，比如说，更多地参与企业战略的制定，采用股权激励等方式。

2.5创新营销观念

随着市场经济的不断发展，我国加入世界贸易组织，很多企业不断走出国门，参与到国际竞争中去。市场背景的变化应当引起中小企业的重视。在面临着竞争的同时，潜在市场也随之扩大，这对我国中小企业来说是难得的发展机遇。所以，中小企业在制定营销计划时，要具备国际视野，创新营销观念。只有这样才能够在国际市场中占据一席之地，开拓新的市场。

当前社会的不断发展和进步，使消费者的观念也发生了变化，很多消费者对消费产品的需求也随之改变。中小企业在进行产品制造时，应当及时掌握消费者的这种需求变化。例如绿色环保成为很多消费者进行消费的标准，所以中小企业在营销时就应当强调产品的绿色环保理念，使其符合环保产品标准。这样不仅对社会的持续发展做出了贡献，也有效地提高了企业的营销水平，使企业获得发展。

3结束语

建立健全营销体系对中小企业的发展十分重要，它不仅能够有效地提高企业的销售业绩，促进企业再生产，也有效地满足了各种的社会需求。在新的市场背景下，中小企业面临新的更加严峻的市场考验，既是机遇也是挑战。中小企业应该以积极的姿态，勇于面对新的挑战，充分认识到营销管理的重要性，着力于自身，苦练内功，转变营销理念与营销手段、广纳人才，发挥营销管理的真正作用。

参考文献：

[1]王纲.新形势下中小企业市场营销存在的问题及对策研究[J].经济，2016（10）：00162-00162.

[2]杜倩.中小企业营销管理存在的问题分析及解决措施探讨[J].现代营销旬刊，2017（9）：93-93.

[3]胡航.中小企业市场营销管理存在的问题及对策探讨[J].中国经贸，2016（23）.

[4]赵明媚.电子商务背景下我国中小企业营销管理问题研究[J].现代营销旬刊，2016（7）：58-59.

[5]李玲.浅谈中小企业营销管理存在的问题及其解决措施[J].港澳经济，2016（3）：79-79.

[6]刘丹.中小企业市场营销管理中的问题与措施分析[J].纳税，2017（23）.