赵欣

在日益竞争激烈的市场环境当中，质量对企业发展更为重要。企业更应把质量是企业的第一生命线化为行动，而非口号。因为质量是保持市场竞争绝对优势地位的重要条件之一，特别是在市场经济宏观调控下，企业之间的竞争压力逐渐加大，为增强自身竞争力，企业必须对其品牌形象进行有效提升，其中起决定作用的因素就是确保产品质量。如何保证企业生产的产品质量能够禁得住市场检验，那么计量检测将发挥重要作用。

一、计量检测为企业生产经营全过程提供技术支撑。

美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士，提出了产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时满足用户需求的程度。如何评价产品满足客户需求的程度，就需要通过数据信息反映出来，那么这些数据又需要通过计量检测手段实现。计量检测技术之所以能够为企业的生产经营全过程提供技术保障，最主要的原因就是它可以保证计量单位的统一，确保计量数值的准确性和可靠性，这些都是通过检验、测量设备量值的不断核对、调整和传递等实现的。

在2001年，国家有关部门就对品牌产品进行了一系列规定，建立相关的制度体系，规范计量检测的各项工作，从而更好的保障产品质量。规定出台后，众多公司和企业都为了更好的适应市场需求，不断完善企业和公司内部的计量检测工作，从而提升产品质量，吸引更多的顾客和消费者，提升顾客的满意度。

计量检测技术可以为企业的生产和经营提供科学的参考数值，直接参与到具体的生产过程中，为企业管理提供可靠的动态数据，为产品质量提供技术支持。计量检测技术贯穿于产品质量管理的全过程，各个环节之间存在着紧密的联系，主要表现在以下几点：（1）产品设计开发阶段检测评估。对设计使用原材料的安全性和物理性能，以及对设计成型的产品是否符合相关的国家质量标准，耐用性和安全性是否满足使用要求，都要在批量生产前进行严格的质量检测和评估，才可进行批量生产。（2）检测产品质量贯穿于整个生产环节，如检测产品原材料的质量、检测产品生产过程的质量、产成品批次质量等，利用计量检测手段控制产品质量，提高生产环节的质量水平。（3）市场端质量管理。也就是说产品进入市场后，通过市场检测，第三方权威检测机构检测评估，将市场上产品销售情况进行反馈。同时，调查消费者的喜好和消费习惯，随后以市场反馈信息为依据，对产品市场情况进行分析与掌握，以此改善产品质量，并适应市场经济的发展。（4）科学评估产品质量，进而提升企业的生产效率，并达到成本有效降低的目的。

二、计量检测促进企业产品的质量提升

计量检测的好坏通常会直接影响产品的质量。任何公司或企业都需要人员、物质和信息三种重要因素共同构成，从而为企业发展提供更多的信息和物质保障。人员作为管理公司或企业的主体，需要有较高的觉悟和认识，要重视产品的计量检测工作，严格监督和检查计量检测的各项工作。公司的各种物质资源则是为企业服务，通过人工或机器的操作生产产品提供劳务，计量检测工作需要在产品原材料的挑选上发挥作用，防止采购人员为自身利益选购不合格或劣质材料进行生产。而在公司的信息流的选择上，也应当选取可靠的信息来源和途径，防止错误信息误导公司的发展方向和各项政策的制定。对于上述三种构成要素，公司计量检测部门需要严格把关，不断提升检测水平，保证产品的质量，及时提供准确、关键的数据和信息，为公司产品质量的提升做出更多更大的贡献。

三、计量检测有助于为企业生产的产品符合法律规范提供保障。

产品质量是否满足相关法律标准要求和市场要求，都需要通过计量检测进行评估判断。国家质量监督抽查部门对企业的生产经营活动进行监督抽查，同样也是通过计量检测的手段进行评价。那么，如何保证产品质量合规且稳定，确保每个批次符合法律规范要求呢？可以通过建立权威机构计量检测与企业内部计量检测试验两条腿走路的方式，能够更好的为企业生产经营保驾护航。在产品生产活动中，国家质量监督部门可以通过计量检测技术为企业经营活动提供符合性验证服务和法律法规监督。这是因为，计量部门属于政府的重要职能部门，代表国家行使计量监督的权力，最大的权力就是对企业的产品进行监督和管理。企业在生产的过程中需要严格遵守《产品质量法》、《计量法》的相关规定，积极接受上级计量标准与国家计量基准的量值传递，进行相关技术标准与计量管理制度的建立与完善，同时要严格按照本单位相关制度规范技术标准，监督及调控产品质量。同时，企业也应建立自己的内部检测部门，对新开发的原材料、新设计开发的产品、市场端的品质问题反馈、工艺技术改进验证、制程控制进行质量验证数据支持，为产品质量提升提供数据支撑，确保产品质量符合相关法律法规要求。

四、计量检测有助于企业实现生产经营标准化

计量检测是维护企业标准化运作的辅助手段。标准化作为现代化管理水平提升中的重要因素，在相应条件下，可以对国家与企业的正常运行秩序进行规范。对企业来讲，应具备标准化语言、标准化作业、标准化检测等。确保检验检测行为和评估标准的统一性，从而提升产品质量。主要表现在以下几个方面：（1）制定企业质量标准（2）规范检验检测流程。从产品设计开发、生产应用、新产品开发需要通过试验检测，评估设计开发产品的可靠性，满足市场标准的情况（3）检测设备的定期校准，确保计量精度（4）作业环境标准化（5）检测检验人员定期培训，规范作业。（6）与标准化组织保持有效沟通，确保标准化信息顺畅。

产品质量检测标准化相对较为复杂，主要原因在于其具有较多检验标准，如国家标准、行业标准及地方标准等，这些标准可以为产品质量检测提供可靠的依据，但也增加了产品计量检测的难度。为提高产品质量计量检测水平，必须规范操作流程，为实现其标准化提供可靠的保障。

五、计量检测体系化有助于企业实现生产经营体系化

随着企业经营不断发展壮大，领袖主义和单兵作战已不能完全满足企业发展的需要。建立完善的管理体系，才可使企业通过系统化的管理，体系化的经营不断提升管理水平。在质量管理方面也同为如此。

计量检测的体系化是质量管理体系化的重要组成部分。建立质量保证体系相对来说是一个阶段性的目标而容易完成，要保持质量保证体系的正常运行和提高则是一项长期的工作而困难重重，特别是要与传统习惯势力做艰苦的斗争。要通过不断的学习、培训和提高使每个检测人员都强化了质量意识，从而自觉地而不是被迫地承担起在质量保证体系运行中的自身职责，不断地挤掉形式主义的水分。在貫穿执行《质量管理手册》时，由于对标准理解有偏差或因主观和客观条件的限制而不能完全贯彻标准要求，因而可能在体系某些环节上存在一定程度的形式主义。为此，在保持和完善质量保证体系的过程中，先每月对质量保证体系的符合性和有效性进行检查，以后变为三个月和半年检查一次，对检查出的问题及时进行改正，使质量保证体系牢牢地扎根于现实的土壤中而不是成为虚假的摆设。所以，我们必须通过不断的改进质量检测方式，创新质量检测方法，改进服务模式，提高质量检测的效果。采取切实可行的措施，使质量保证体系正常运行和提高。

总体而言，计量检测技术在我国质量技术监督工作中具有重要的地位，在质量监督中发挥着积极作用。在企业生产经营活动中同样意义非凡。产品和服务的质量在一定程度上取决于制定的标准，这是衡量和评判的重要方法，计量检测技术的存在，保证了质量技术监督的有效性和准确性，指导了企业的经营活动内容，促使了良性的经营活动。在质量、标准和计量检测三者中，计量检测技术居于核心地位，只有切实做好计量检测技术的应用和研究工作才能为企业产品与服务质量水平的提升保驾护航，保证产品质量和服务，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，甚者成为行业的先行者，领头羊！