□阮 琦

人物名片

陈敏，民进会员，杭州利星百货集团有限公司董事长，杭州民进企业家联谊会轮值会长。现任浙江省政协委员、杭州市上城区人大代表、浙江省婚姻家庭协会副会长、浙商研究会副会长等职。2018年，获“全国三八红旗手”荣誉称号。

见到陈敏的那天，她正在自己一手创办的“最天使”文创书城举办阳光妈妈爱心活动。她很忙，事事亲力亲为，只能在客人观看纪录片的间隙，匆匆完成这次简短的采访。可即便如此，对话仍然不时被一些突发情况打断。她浅笑着抱歉，用盖碗沏上清茶，邀我一同在书城蜿蜒而上的台阶上席地而坐，将故事娓娓道来。

用快乐影响一座城

2006年，陈敏接手利星。凭着过人的商业头脑、敏锐的时尚嗅觉，她迅速调整经营模式和品牌战略，其中最大胆的决策，便是率先引入Zara、MUJI等“快时尚”品牌。这个土生土长的杭州姑娘，对西湖、对杭州有着深深的情结。

怀着初生牛犊不怕虎的冲劲，陈敏独自到西班牙Zara总部接洽。对方也派人来实地考察，却对湖滨商圈的人气极不满意。但陈敏并没有放弃。两年间，她进行了大量的市场调研，发现Zara价格亲民、设计感强、产品更新快，很容易被年轻的时尚人群所接受；杭州有大量的外籍商务客人和海归，他们对品牌的认知度很高，是最忠实的客户群；西湖是杭州最重要的地理标记，而商场与西湖近在咫尺，位置得天独厚。这更让陈敏坚信自己的决定没有错，期间她不断地与Zara总部沟通，用翔实的数据更用自己的坚持感动了对方。2008年2月2日，Zara在利星开幕。

细细数来，Zara、MUJI、H&M、优衣库、丝芙兰、玩具反斗城……这些如今耳熟能详的品牌，跨越大半个地球，不约而同把进驻杭城的首家门店开到了利星，其中不少还保持着单店销售纪录。这不仅让利星成为了“快时尚”集中地，更带动了整个湖滨商圈的发展。

如今，陈敏还是喜欢出国寻找有趣的东西。“只有多学习、多接触，才知道什么是流行，什么是时尚。”她自信地说：“从一开始，我就认为我们是有使命的。做商场不仅要盈利，更要用快乐影响一座城。”

用爱心温暖一座城

一直以来，陈敏都依托商业服务资源开展公益慈善活动。尚城1157·利星可以说是全国首个以商场为辅、教育培训为主的商业综合体，阅读基地、创业基地、实习基地、妇女之家等纷纷在此挂牌，成为集公益志愿服务、亲子家庭活动等为一体的社会服务平台。以“杭州杨绫子学校爱心实习基地”为例，那里的自闭症孩子将担任书城长期的图书管理志愿者，其中适应状况良好的可以获得工作岗位。

陈敏积极践行“上善若水”的企业文化，承担起身为企业家的社会责任。她以水仙花为标志注册了“最天使”品牌，以水仙花般纯洁、无私、高尚的情怀，向社会传递着真善美。她斥资创办“最天使”文创书城、敬老院、口腔医院，定期提供定向资助；设在利星的“最天使爱心专柜”，销售所得利润全部存入街道爱心银行；“暖冬·最天使”爱心年夜饭，邀请3000多名春节留守环卫工人欢度佳节；远在千里之外的贵州省兴义市兴隆幼儿园，甚至还有一座“最天使·幸福成长园”。送清凉、送温暖、送书香、公益健走……“最天使”已成为上城区乃至杭州市公益慈善的佼佼者，而陈敏从事公益慈善的脚步也将永不停歇。

用理想美化一座城

今年，陈敏作为民进界别省政协委员在浙江省两会舞台上的首次亮相颇受瞩目。她把履职的出发点和落脚点都放在实现人民对美好生活的需要上。在她看来，美好生活不仅仅停留在物质层面，还需要更干净的水、更清新的空气、更安全的食品、更优美的环境。为此，她重点关注环保领域，提出要“像河道长治理河道一样”，对垃圾分类实施管理，引起了不少媒体的关注。

陈敏曾组织员工对顾客做过调查，发现了解垃圾分类该如何落实的只占被调查人群的30%不到，更不用提具体的分类操作了。陈敏说：“垃圾分类从2000年起在杭州正式实施，至今已经18年了，但由于各方面的原因，落实得并不到位，没有取得应有的效果。”因此，她建议出台具体方案，抓好分级考核，特别是在企业、工厂、商场设置专人管理垃圾分类，在垃圾分类的最前端做好把关工作。

陈敏从自身企业做起，将垃圾分类落实到每一个细节中，身体力行抓落实、抓推进。3月初，杭州利星百货集团有限公司与杭州市城管委市容环境卫生监管中心签订长期战略合作协议，在尚城1157·利星设立垃圾分类终身课堂，定期举办垃圾分类公益知识讲座。后续还将推出公益健走活动，沿西湖宣传垃圾分类等环保知识；举办环保主题的文艺演出、宣传展会，让垃圾分类的理念深入人心。

“她时代”就要展现“她力量”。陈敏用自己阳光、快乐的心感染身边的人，一起实现梦想、创造价值，以爱的情怀，做传递幸福的使者。